大兴安岭加格达奇区法院积极推进“升级版”诉讼服务中心建设

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　　大兴安岭加格达奇区法院积极推进“升级版”诉讼服务中心建设，使之成为“人民群众感受司法印象、司法形象、司法权威”的窗口，反映“审判质量、审判作风、审判纪律”的窗口。该院将除庭审以外的其他诉讼服务事项整合、前移办理，努力打造“一站式、全方位、多层次”的综合诉讼服务平台。

　　“一站式”窗口化服务，既高效又便民。加格达奇区法院设立诉讼引导、登记立案、诉讼费收缴、财产保全、查询咨询、司法救助、12368服务热线等八个服务窗口，完善服务功能，健全服务窗口，有案必立，有诉必理，充分保障群众诉权，体现司法人文关怀。目前，当场立案率达96%，高效、便捷的司法服务得到群众的高度赞扬。

　　全方位信息化立案，既透明又亲民。该院为突破立案瓶颈，开通了“五大服务平台”。即短信诉讼服务平台、手机APP诉讼服务平台、微信诉讼服务平台、网络诉讼服务平台、律师诉讼服务平台，构建全方位、多角度的信息化渠道，提供全时段、即时性的诉讼服务。为进一步增强工作透明度，设立超大电子显示屏，滚动播放案件审理流程、诉讼指南等信息。推送审判流程网址二维码，使当事人通过手机、互联网及时查询到他们关心、关注的信息，在感受到更加高效便捷的信息化诉讼服务的同时心里也更踏实。