双鸭山市委书记孙喆：群众满意是衡量行政审批工作的第一标准
“到这儿办事跑了几趟？”、“服务态度满意吗？”、“多长时间能办妥？”6月3日，市委书记孙喆到市行政审批服务中心调研，并与前来办理业务的市民亲切交谈，听取群众对行政审批工作的意见建议。
听到群众纷纷表达对行政审批服务的认可，孙喆高兴地说，行政审批集中办理就是为了方便群众，让大家少跑腿、快办事、不误事。各窗口单位工作人员一定要把群众满意作为衡量工作的第一标准，把群众的事当做自己的事，能网络审批的就不要让群众跑腿，该简化的手续要简化，能合并的审批要合并，真正做到“一站式服务”、“一口式收费”，为群众提供最大便利。
孙喆来到医保、社保、就业、工商、住建、发改、交通等部门服务窗口，详细询问窗口职能、人员配备、服务流程等情况。
在医保服务窗口，孙喆叮嘱工作人员，要宣传好医保政策，更好地发挥绿色服务通道作用，为群众提供更为人性化的服务。
在人才培训服务窗口，孙喆说，要增强大局意识，整合全市教育资源，积极推进校企合作、社会办学，加大高技能人才培养力度。要以市场需求为导向，积极开展有针对性的技能培训，创新培训模式，注重工作实效，确保培训出的人才有真技术、真本事。
孙喆强调，行政审批中心的每项工作，都与群众生活息息相关。要站在服务群众、方便群众的立场，紧紧围绕提升效率和服务，不断探索创新，扎实做好各项工作。要结合实际进一步优化行政审批流程，减少审批环节，简化审批手续，提高审批效率。要本着便民利民的原则，进一步加强管理、规范运作。要进一步提高服务质量效率，贴心、周到、高效地为群众提供优质服务。要进一步拓展服务领域，完善服务功能，最大限度地便利群众。要进一步加强人才队伍建设，促进工作提档升级。
市委常委、市委秘书长张振伟，市委常委、副市长李明春及相关部门负责人陪同调研。
孙喆到市人力资源和社会保障局调研时要求：
忠心对党真心为民用心干事为群众提供贴心服务
本报讯(记者徐杨李超)6月3日，市委书记孙喆在市委常委、市委秘书长张振伟，市委常委、副市长李明春的陪同下，深入市人力资源和社会保障局调研。孙喆强调，人社工作涉及千家万户，关系百姓民生。全市人社系统广大干部职工要忠心对党，真心为民，用心干事，尽职尽责为群众做实事、办好事、解难事，提供贴心服务。
孙喆一行先后来到市行政审批服务中心、市就业培训中心实习学校、市社保局、市机关事业保险局、市劳动仲裁院等处进行实地调研。
随后召开的座谈会上，孙喆在认真听取汇报后，对人社系统的工作给予充分肯定并提出要求。孙喆说，多年来，全市人社系统坚持以人为本，不断创新举措，做了很多扎扎实实的工作，为全市经济发展和社会稳定做出了积极贡献。
孙喆强调，要高度重视人社工作。人力资源和社会保障工作与民生紧密相连，系统内广大干部职工直接面对群众、服务群众，工作作风关乎党和政府在人民群众心目中的形象和威信。要勤政务实、勇挑重担，为党担责、为人民负责、为事业尽责，用实实在在的行动赢得群众信任。
孙喆强调，要抓好就业创业工作。当前，双鸭山市正处在资源型城市转型的关键时期，传统产业面临深度调整，新兴产业尚未形成规模，大批富余劳动力面临就业再就业问题，抓好创业就业工作至关重要。要动员全社会力量积极参与到“大众创业，万众创新”的热潮中，真正形成创业带动就业、就业推动创业的优良发展环境。在促进创业方面，要正确认识双鸭山市的产业基础、区位条件和资源禀赋，抓住国家“一带一路”战略和龙江陆海丝绸之路经济带建设的重大机遇，放眼国际、国内两个市场，围绕现有产业和新兴产业搞好服务配套，确定创业项目，有效推进创业。要以市场为导向，广泛开展项目开发、创业指导、小额贷款、融资担保等服务，鼓励和引导具备一定条件的年青人切合实际地树立创业目标，积极投身创业。在鼓励就业方面，要加大就业培训力度，深入研究市场需求，积极开展定向式、订单式培训，努力增强培训实效，提高就业成功率。要精心组织、有效开展专项招聘等活动，促进高校毕业生到机关、企事业单位和基层就业。
孙喆强调，要在医保、社保等工作领域实行一站式服务，做到“入口便民化”，进一步简化办事程序，优化服务环境，强化过程监督，提升工作效率。要以保障权益、维护稳定为重点，抓好劳动关系工作，强化劳动用工执法监察，加强争议调处和信访处置，积极稳妥解决问题。要开源节流，创造性地加大政策资金争取力度，保障工作有序开展。要认真履行部门职能，围绕工作职责和工作对象特点，科学确定工作内容、流程和考核机制，做到工作不缺位、不越位、不错位。
孙喆强调，市人社局领导班子成员要将做好部门职能工作与开展“三严三实”专题教育紧密结合，做好示范，带好队伍，以“逢山开路、遇水搭桥”的精神，从细微处抓起，从群众反映最强烈的问题改起，多研究具体事，多解决实际困难，推进全市人社工作实现新突破，再上新台阶。(作者：徐杨 李超)
