宁安市检察院:“一把手走流程” 换位思考转作风

31.07.2018  17:52
  近日,宁安市检察院根据宁安市深化机关作风整顿领导小组办公室下发《关于做好“一把手走流程”工作的通知》要求认真开展“一把手走流程”工作。
  “一把手走流程”是按照牡丹江市深化机关作风整顿领导小组办公室要求,集中整治窗口服务突出问题专项工作的重要措施,旨在进一步明确相关单位一把手都要站在企业和群众的角度体验办事流程,要通过亲身办、代理办、陪同办、虚拟办等形式走遍全流程,体验群众办事能否跑明白、办明白。
  宁安市检察院党组书记、检察长王永琳以“律师”身份到案件管理科进行“诉讼代理人申请电子卷宗阅卷”业务体验。案管部门工作人员在专用律师接待室接待了王永琳同志,通过《诉讼代理人接待工作流程图》向其讲解相关业务办理的具体流程、方式。工作人员严格对照审核了王永琳同志准备的相关证明手续,在完成相关身份证明材料审核后,对律师身份信息证明材料进行扫描存档。随后,将相关电子件进行信息绑定,通过系统平台内的“辩护与代理受理”功能模块对电子扫描材料进行上传、确认,最终完成律师相关信息与案件信息的绑定。
  在完成相关手续的核准、记录后,工作人员利用专用电脑进行案件电子卷宗加密件刻录工作,在刻录的同时,设定密码。在将刻录好的光盘交予王永琳同志后,工作人员对王永琳同志进行了实时服务效果回访,并对相关服务效果进行了评价。
  在完成“一把手走流程”活动后,王永琳对案管科工作开展的内容、方法进行了简要评价,并指出了问题所在。案管科负责人刘颖表示:要坚持问题导向,做到立行立改,进一步完善服务工作开展的方式、方法,全力提升专业化、标准化服务水平,努力畅通群众办事最后一公里。