网购给“差评”惹来骚扰 200多条短信轮翻轰炸

26.02.2016  11:44

卖家要求齐先生修改“差评”。

  自打网上购物时给卖家一条“差评”后,齐先生就没消停过。售后客服每天骚扰电话不断,手机收到200多条垃圾短信,甚至还对他进行人身威胁。

  年前,齐先生在淘宝网上买了两件商品,收货时少了一件。正值过年期间,网店、快递都在休息,齐先生无法再购买。18日,齐先生给这家店留了一条“差评”。22日,网店售后客服联系齐先生,让把“差评”修改为“好评”,遭到齐先生的拒绝。齐先生说:“我不接,他们就一直打,连着打了一个多小时,我只能把这些电话号加入黑名单”。

  本以为事情这样过去了,没想到,随后他的手机连续收到了近200条垃圾短信。原来,有人用他的手机号绑定各种网站,手机里都是网站发来的验证码。

  次日,齐先生将情况投诉给淘宝网客服平台,就在受理期间,他每天仍承受着短信轰炸,对方甚至打来电话称如不改评价就“注意点,后果自负”。齐先生只好修改了评价,才结束了“噩梦”。

  法平律师事务所张剑锋律师建议,市民遇到此类情况可以优先选择网站第三方客服平台进行投诉,如情节严重涉及侵权,市民可以报警,并保留好相关证据,采取法律手段维权。