哈尔滨超7成市民满意公交服务 6成人认为不准时

　　本报讯 (记者张博)哈市近日公布的冰城万人民生民意评价调查显示，超七成市民满意公交服务，但拥挤、不准时仍是市民乘公交最为不便的问题。

　　 公交服务总体满意度达71.6%

　　调查显示，2015年，哈市加速公交都市建设，公交基础设施建设明显改善，智能交通成效显现，因此冰城市民对此的满意度连续两年上升，公交服务总体满意度达71. 6%，比2013和2014年分别提高3. 0和0. 2个百分点。

　　在对哈市公交服务评价中，市民对车内卫生评价最高，满意度为83. 3%；对乘车舒适满意度为72. 0%；市民对车辆更新满意度为70. 9%。市民对换乘便捷满意度达76. 9%。只有34. 2%和32. 6%的市民认为换乘不方便和站点少是目前公共交通存在的主要问题。

　　 近六成市民

　　 认为公交不准时

　　调查显示，82. 8%的市民认为哈市早晚高峰时段公共交通拥挤，其中认为非常拥挤的占42. 0%，比较拥挤的占40. 8%。分别有59. 7%和58. 3%的市民认为拥挤和不准时仍是目前公共交通存在的主要问题。

　　 57.3%市民乘车用公交卡

　　目前，哈尔滨市民每日出行乘车使用城市一卡通次数已过百万，有57. 3%的市民表示乘坐交通工具时使用公交一卡通。他们建议，进一步优化发卡充值网点布局，为乘客提供更好的购卡、充值、退卡服务，并能与省内城市间同步实施交通卡互联互通。