穆棱市法院打造“多、快、好、省”的司法服务平台
穆棱市法院不断强化“群众利益无小事,百姓诉求大于天”的民生审判理念,妥善审理与群众利益密切相关的各类案件。通过不断创新服务理念,为百姓打造出了“更多、更快、更好、更省”的司法服务平台。
多元服务 联系渠道“更多”
穆棱市法院按照“互联网+微服务”的模式,不断探索和丰富便民服务举措,让百姓享受到了更便捷的司法服务新渠道。开通微信公众平台、官方微博平台、诉讼服务网络平台、12368诉讼服务热线这“四个平台”,为当事人配套提供了更加方便快捷的“掌上诉讼服务”,可通过网络平台或电话热线直接咨询问题,切实达到“时时答疑、及时解难”的服务效果,让百姓真切感受到“司法服务就在身边”。
速裁服务 办案成效“更快”
突出“速立、速裁、速结”的优势,高效化解了一批民商事案件。自成立“速裁庭”以来,穆棱法院高度重视针对速裁程序简易快捷裁判的特点来进一步加强对当事人诉讼权利的保护,实现速裁程序效率优先兼顾公平的价值追求,进一步挖掘速裁程序的生命力,充分发挥其服务司法审判的有效职能。近三年快立、快审、快执、快结涉民生案件800余件,受到群众一致好评。
上门服务 群众反映“更好”
全面推行巡回审判、车载法庭等便民办案方式,让矛盾不出门,纠纷不出村,就地解决;实施电话预约立案、上门立案等,今年以来,为老年人、残疾人上门立案30多件,通过电话沟通、微信在线沟通约谈接待,200多件婚姻家庭、债务纠纷、相邻矛盾等问题未进入诉讼程序就及时得到解决。
救助服务 诉讼成本“更省”
通过积极与司法、民政、残联、妇联等部门沟通协调,为贫困农民争取司法救助资金,切实为特殊群体架起一条维护合法权益的绿色诉讼通道。及时与地方党委、政府沟通,财政每年为法院拨付司法救助资金,对符合减缓免条件的困难当事人经主管领导批示后为其办理诉讼费的减缓免手续。切实减轻了困难群体的诉讼压力,为其建立了一条及时、高效的绿色通道。