建网络警务室 便民服务私人定制

　　吴刚是有名的“警营创客”。在10年的派出所工作中，他不断总结创新“人口分类管理法”，充分运用“互联网+”的工作思维，首创了“网络警务室”。警务工作网上、网下的有机结合，实现了便民服务“私人定制”，拓宽了警务服务沟通渠道，提高了群众的满意度。

　　2005年初，吴刚被分配到平房公安分局兴建派出所工作，从那时起，吴刚一头扎进社区，脚踏实地地开展社区人口管理和服务的基础性工作。在工作实践中，他总结和创新的“人口分类管理法”，将辖区人口分为三大类，再根据不同人群的特点采取不同的方法和措施开展工作，最大限度发挥社区居民的自身治安防范作用，挖掘各类违法犯罪案件的线索，推进“平安家园”建设的开展。

　　今年1月19日，吴刚在入户走访中有群众反映，一周前楼下新搬来一名中年男子，白天不怎么出门，感觉有点古怪。这立即引起了吴刚的警觉，经走访确认，这名韩姓男子是黑龙江省桦川县人，2014年因涉嫌诈骗被依兰县公安局列为网上逃犯。为不错过抓捕时机，吴刚当即前往并成功将逃犯韩某抓获。

　　吴刚建立了“网络警务室”，组建了QQ群、微博、飞信、微信等警民网络互动平台，实现了社区民警网上办公“私人定制”式服务，24小时网上受理机制解决了“上班时间没空，下班时间没人”的群众办事难题，提高了为群众服务的效率。