快递新规为何管不住“神秘包裹”？

　　□郭元鹏

　　从6月11至7月29日，贵阳南明区的毛女士几乎每周都会收到装有洗衣粉、皮尺、烟灰缸等物品的包裹，但她却从没下单购买过这些物品。毛女士发现，这些包裹来自全国各地，寄件地址具体到街道门牌，也有部分包裹完全匿名。而按照包裹上的手机号码打过去，不是关机，就是查无此号。(8月2日《贵阳晚报》)“神秘包裹”在贵阳市已出现很多次。对于毛女士来说，她算是幸运的，她收到的都是“小惊喜”。与毛女士相比，其他人就没有这样幸运了，贵阳市一些市民曾收到过更为离奇的“神秘包裹”，有的里面是一卷脏卫生纸，有的是一包废报纸，有的是烂烟纸盒。

　　有人说，收到“神秘包裹”别大惊小怪，是小礼物不妨收下，是烂报纸直接丢弃。有这样的想法是错误的。“神秘包裹”暴露出的是快递业监管乱象，不能等闲视之。“神秘包裹”不仅在贵阳出现过，在很多地方都出现过。民间有人猜测，可能是快递员为了完成快递业务而故意自己投递的，可能是网商为了刷好评而赠送的。但是，无论属于哪一种情况，都不能视而不见。

　　这是因为“神秘包裹”很可能会成为安全隐患。在快递恶作剧中，有的市民收到过毒蛇，有的收到过粪便，有的收到过恐怖玩具。这样的行为无论目的是什么都已经是事实上的骚扰了。遗憾的是，此类报道很多，却一直处于无人过问的状态。假如，有人投递的是危险品，是毒药，是含有毒品成分的食物，结果又会怎样？

　　事实上为了规范快递的运营，目前针对快递业监管已经有所提升，具体来说，有两个亮点：其一，快递实名制，所有快递投递和接收客户都必须是信息详细的。其二，快递查验制。在接到客户投递物品的时候，需要全部开箱验货后，才能承接和投递。那么，当“神秘包裹”里装的是废报纸、烂卫生纸、粪便、落叶的时候，是不是也暴露出了快递查验制度已沦为了摆设？

　　笔者以为，对于“神秘快递”，公安、工商、质检、邮政等部门应该全力介入检查。其实查清楚问题也不是多么复杂的事情。既然眼下已实施了快递实名制度，就可以据此找到“神秘包裹”的主人。属于“刷单”的行为，工商部门就应该规范诚信经营；属于恶作剧的，警方就应该严惩。只有这样，才能保障社会治安，还百姓一个安全的生活环境，才能确保网络销售的诚信经营，才能规范快递业的运营。
不过，笔者也担心，监管部门或许未必能找到“神秘包裹”的主人。这是因为很多“神秘包裹”上留下的信息都是假的。这充分暴露出快递实名制、快递查验制，已经沦为了摆设。对此相关部门应尽快找出漏洞，加以修补并加强监管。