想群众之未想当“四季常青”

　　佳节将近，春味渐浓。近日，笔者发现，为了让老百姓过上一个“舒心年”，全国多地都开展了预想预防、排忧解难活动，无论是水管巡修保障用水通畅，还是商铺普查确保食品安全，无一不让老百姓真心“感动”了一把。

　　常言说，服务群众，要想群众之所想、急群众之所急，才是服务到家。但近日全国各地开展的预想预防、排忧解难活动，政府相关部门却是在老百姓尚未遇到困难、提出需求之时，便未雨绸缪、兵马先行，主动设身处地地想群众之“未想”、急群众之“未急”，将问题谋在前、解在前。如此做法，着实让老百姓为之一惊，更是为之一喜，连连竖起“大拇指”，赞道“服务真到家了”。

　　事实上，很多问题没有发生，老百姓不一定能够预先感知，而往往一旦发生了，则会带来不小的麻烦。金风未动蝉先觉。政府相关部门就当有见微知萌、先知先觉的工作意识和服务理念，切实想群众之“未想”、急群众之“未急”，将老百姓的问题化解在发生之前。否则，即使解决再“高调”，也挽回不了影响和损失。当然，这种服务理念不能仅仅是重大节日的“盆景”，而应实实在在的贯彻在平时、践行至点滴，真正让其“四季常青”。如此，服务群众才能走进心里更打动人心，凝结温情更情谊永固。

　　(摘自1月15日《长江日报》陈孝斌文)