【学习十九大精神系列报道—海林市院】 启用检察服务大厅向十九大献礼

19.10.2017  11:47
  10月18日,海林市院检察服务大厅正式启用,实现了案件管理、控申接访、便民服务等多功能于一体的对外窗口服务新模式,以便捷、快速、规范的新服务方式向十九大献礼。
 
    检察服务大厅占地总面积100余平方米,按照“设施齐备、功能完善、制度健全、服务到位”的标准投资建成,设有案件管理、控申接访、电子检务触摸屏等功能区域,前台窗口和办公区域相独立,使办公办事井然有序。
 
    依照“一站式”检务建设要求,案件管理区设置了案件受理台、统计查询台、律师接待室、卷宗扫描室等独立工作室。大厅内悬挂服务承诺、工作流程、工作职责、查询须知、接待纪律等揭示板,触摸查询机让来访群众一目了然查询服务程序。
 
    控申接访区设置控告申诉受理台、法律咨询台,随时为广大群众提供法律咨询、法律援助等服务。大厅内悬挂来访须知、工作职责、投诉指南、信访流程、检察长接访牌等揭示板,并向社会公布12309举报电话,实现检务公开最大化。
 
    为打造“智能、便捷、及时”的服务理念,大厅配置了电子检务触摸屏,设置检务公开、警示案例、法律法规、案件公开、举报电话、在线咨询等十个服务栏目,让群众方便查询和表达诉求。
  检察服务大厅投入使用后,其便捷性和实用性很快得到群众认可,收到了良好地社会效果。现在,很多当地群众都知道,要去检察院办事,就先到检察服务大厅。