拜泉县法院长春法庭：以真心换民心
拜泉法院长春人民法庭紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”这一目标，牢牢把握“司法为民、公正司法”这条主线，努力以热心、耐心和诚心的司法服务，全力做好法庭工作，努力维护好人民群众合法权益。
热心接待打造亲民形象。该庭在进一步规范干警接待来访群众用语的同时，制定了文明接待用语，要求干警接待群众用语上要文明和蔼，让群众有温暖感、亲近感。“您好，请问有什么事”；“请坐，有话慢慢说”；这些都是该庭文明接待用语里面的内容。为了方便人民群众办事，提高工作效率，该庭进一步强化审判实务公开信息功能建设，为公众提供“一站式”服务。采取开放式办公的形式，方便来访群众表达各种诉求。为了更进一步方便人民群众和案件当事人前来反映问题和诉讼，该庭还在一楼接待室设置了咨询台，由专人负责接待，做到来有迎声，走有送声。
耐心释法彰显为民情怀。在立案阶段，针对前来立案的群众对事关自身权益提出的种种疑惑，认真接待解答；在诉讼过程中，对当事人提出的有关鉴定、延期审理或中止审理等问题给出详尽的解答，并充分发挥人民陪审员既陪审答疑也积极参与调解的作用，帮助当事人参与诉讼各环节；案件宣判后，当案件当事人对判决提出异议、疑问时，承办法官必须用通俗易懂的语言细心释法明理，特别是对败诉的当事人，必须认真解答裁判文书中认定事实、证据、裁判理由、法律规定等方面存在的疑问，详细说明裁判的事实和法律依据，分析其败诉的原因，耐心做好说服教育、释疑解惑工作。
诚心解忧促进社会和谐。在处理案件中，该庭要求法官要始终把不偏不倚的公心作为心中的一杆秤，要能够想当事人所想，急当事人所急，体贴当事人的内心情感，以极大的责任心为当事人辨明是非曲直。同时要充分运用现行法律法规，灵活应用审判技巧，充分利用地利人和的人文环境，积极调解案件，努力化解矛盾，真情为广大群众排难解忧，努力实现审判工作一心为民。
