全年接警220余万，“110”为保障人民生命产财安全争分夺秒

时光荏苒，岁月流金。

2019年1月10日，是全国开通110报警服务台的第33个年头，也是哈尔滨市公安局110报警服务台服务群众、保民平安的第33载。

时间是最忠实的记录者，也是最客观的见证者。近年来，哈尔滨市公安局为适应现代警务需求，以满足人民群众的新要求、新期待为出发点，不断加强110报警服务台建设，每年都向社会推出多项便民措施，先后开通了3G视频报警服务，完成了微信报警系统建设，成立了家庭暴力报警中心，对‘三台合一’系统进行了技术改造和升级，聘请了12名外语接线员……使指挥中心在维护平安、打击犯罪、服务群众方面的能力得到显著提高。

2018年，哈尔滨市接警量达220余万个，平均每天接警约6046个、每小时252个、每分钟4.2个。在110指挥中心每名同志的辛勤工作和努力耕耘下，全部警情均得到了及时、有效的处置，赢得了群众的认可和信任。哈尔滨市公安局110指挥报警服务台也先后荣获全国青年文明号、全省青年文明号、政法系统先进单位等多项殊荣。

成绩的取得，凝聚着110报警服务台所有同志的智慧和汗水，更离不开全市公安机关、全体公安民警的无私奉献。2018年以来，哈尔滨市公安局在新一届党委班子领导下，通过“把握‘一个核心’，做强‘两个驱动’，防控‘六个风险’，夯实‘三个保障’”，策马扬鞭、砥砺奋进，收获了累累硕果。全市刑事案件发案总数同比下降 9.6%，“八类主要案件”同比下降 18.5%，万人发案率在全国副省级城市始终保持最低水平；全市道路交通管理水平显著提升，交通秩序持续好转，交通拥堵状况明显缓解；拓展四零服务创建，累计优化流程47个，减少办事环节68个，压缩时限392个工作日，65项本级政务服务事项达到全国最简，其中 64 项实现“最多跑一次”……哈尔滨市公安局广大民警、辅警用忠诚履职，无私奉献，为市民交上了2018年的年终答卷。