我市法律援助工作创新服务载体实现法律服务与群众零距离
29.01.2016 08:33
本文来源: 哈尔滨市司法局
一是创建“12348司法行政公共服务平台”，集合多种服务方式，设制了服务地图、咨询窗口、下载窗口、办事窗口、投诉窗口、业务衔接等界面，打造了综合业务服务平台，把司法行政服务开辟到互联网上，实现咨询方式的全覆盖。二是率先开通了“法律援助微信公共号”，市民可以通过登录和扫二维码的形式，进入“哈尔滨法律援助微信”，了解法律知识、进行法律咨询和寻求法律援助。三是将“12348”电话由原来的2条专线增加到了5条专线，增聘了4名专线员，保证了“12348”咨询专线电话的即时畅通，及时有效地解答了群众各种法律问题。四是实行“现场服务一站通”。全市现有市级法援中心1个、区县级援助中心18个，街道（乡镇）援助工作站286个，以及217个社区法律诊所工作站，构建了三级现场法援服务网络，形成了现场受理、即时办理的一站通工作格局，实现了便民服务零距离。
本文来源: 哈尔滨市司法局
29.01.2016 08:33
