文明旅游意识增强 龙江游客文明出行频被点赞

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　　旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁，旅游文明程度也是衡量地区旅游业发展水平的重要标志。近年来，随着文明旅游意识的增强，龙江游客出行时频频被点赞。

　　                          机场志愿者解答旅客疑问

              一句“不好意思”说得安检员心里挺暖和

　　9日，哈尔滨太平国际机场安检入口附近，工作人员手持安检提示板进行流动宣传，并口头提醒旅客将违禁品抛弃到指定位置。旅检部现场值班分队长沈拓在筛查岗巡视时发现，一位游客的行李箱中装了一个打火机。沈拓提醒该游客将打火机拿出自行抛弃，该旅客立即将行李箱拿到一旁翻出里面的打火机扔掉了。重新安检后，该旅客对沈拓说：“实在不好意思，我忘了衣服兜里还有一个打火机。”

　　就是一句“不好意思”让沈拓觉得心里很暖和。他说，在他刚到机场做安检人员的时候，碰到过很多对安检不理解的旅客，由于检查出行李箱中有违禁品，一些旅客虽然也会自行拿出，但态度并不十分友善。近年来，旅客的文明程度越来越高，而且安检前还有工作人员提前告知，所以大部分旅客都很配合。“这不是第一次有旅客因为带了违禁品而对我们说抱歉，但每次听到这句话时，我的心里都感觉很暖和。”沈拓说。

安检口，游客自觉丢弃饮用水

　　龙江游客出境游被地接社点赞

　　蓝太阳国际商务旅行社的导游董文海虽然只做了两年的出国领队，但这两年让她印象最深的就是地接旅行社的几次由衷赞扬。宋文海主要负责的是泰国团队，在做出国领队前，同事就曾说过，省内游客的出境游会因为风俗习惯的不同出现多种问题，所以在首次带队出行时，董文海还是很忐忑。出行前，她向游客们多次讲解泰国游的禁忌，如不能在大皇宫内大声喧哗，不可以拍摄佛像等。

　　董文海说：“让我没想到的是，那个团的游客完全记住了我说的话，在泰国全都遵守了当地的规则，当地旅行社的地接导游都对我们游客的素质赞叹不已。” □记者左靓文/摄