第三季度龙江旅游投诉102件 东北虎林园等被公示

13.11.2014  11:59

  黑龙江晨报讯(记者 左靓)近日,省旅游质量监督管理所公示了2014年第三季度黑龙江旅游投诉受理情况,全省各级旅游质量监督管理所共受理有效旅游投诉案件102件,其中,哈尔滨东北虎林园因一件服务态度不好的投诉而被公示。

  据悉,2014年第三季度,全省各级旅游质量监督管理所共受理有效旅游投诉案件102件,共涉及30家旅行社、6家A级景区、1家星级酒店。哈尔滨市共受理有效旅游投诉案件89件,涉及哈尔滨康华国际旅行社有限公司、黑龙江省中国国际旅行社有限责任公司、黑龙江乐天国际旅行社有限公司、哈尔滨纵横国际旅游有限公司等28家旅行社。主要投诉为旅游者对旅行社提供的用餐、住宿条件、行程安排、司机及导游人员服务态度不满意等问题。

  其中,大庆市共受理有效旅游投诉案件3起,涉及大庆招商国际旅行社有限公司等2家旅行社、1家A级景区鹤鸣湖湿地温泉景区;伊春市共受理有效旅游投诉案件10起,涉及美溪回龙湾旅游度假区、五营国家森林公园、汤旺河林海奇石风景区、上甘岭溪水国家森林公园等4家A级景区、1家景区。哈尔滨东北虎林园因一件服务态度不好的投诉而被公示。(编辑:李国红)