勃利县政务服务中心代码窗口推行标准化服务
16.09.2015 12:19
本文来源: 质量技术监督局
勃利县政务服务中心质监局代码窗口着力打造“科学、公正、廉洁、高效”的服务环境,倡导“从小事做起,从平凡事做起”,不断深化“服务企业、服务基层、服务群众”的理念,不断规范简化办事程序、审批程序和审批要求,工作效率显著提高。
为更好地服务于企业,服务于社会,在接受咨询和审查登记资料时,切实落实“一口清”、“首问负责制”,对推诿敷衍者,直接追究经办人的责任。同时,开通绿色通道,加急办理各类事项,做到急群众之所急、想群众之所想,做到“特事特办、急事急办”。此外,窗口组织工作人员掌握并熟记文明礼仪用语,力争完善窗口服务设施,营造亲和、宽松、舒适的“硬环境”,从语言、态度、体态、举止等方面对窗口人员进行规范,营造热情和谐的“软环境”,努力做到受理事项无差错、无超时、无投诉。
本文来源: 质量技术监督局
16.09.2015 12:19