桦川县不动产登记中心4项举措打好便民“持久战”

30.09.2016  14:31
  桦川县不动产登记中心在规范岗位设置、优化流程运转、提高登记效率的基础上,实施4项举措打好便民“持久战”。一是 着力处理历史遗留问题,为民排忧解难。 不动产登记历史遗留问题存在政策关联性强、涉及部门多的特点,时间跨度大,成因复杂。中心在整合原土地、房产资源的基础上,多次邀请房产、规划、住建等部门,就历史遗留登记案件中施工许可、竣工验收等要件收取规则、不动产测绘面积与规划工程面积差异等问题一一研究解决。 二是创建“绿色通道”,助力企业发展。 围绕“工业兴县”、招商引资,中心提速办证395余次。“绿色通道”的建立,为桦川企业办理登记业务提供了一条便捷的“高速路”。 三是设立老弱病残优先窗口,提供上门和预约服务,为老弱病残孕人群提供贴心帮扶。 目前共提供上门服务10余人次,电话、短信等多种预约服务,累计200余件。 四是开辟流动窗口,主动为群众答疑解惑。 在办证大厅的服务基础上,中心还创造性地设置了流动窗口,很好地拓展了窗口服务范围。流动窗口以中心志愿者为服务主体,并积极与电台、电视台等媒体联系沟通,更好地以专业知识和技能为广大群众解惑答疑。