哈市119台测温仪发到街道办 室温不达标可申请测量

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　　每年 “ 冷屋子 ” 困扰市民，特别是给气了室温还不达标，咋办？日前，道里区把 119 个测温仪发放到辖区 19 个街道办事处，家里温度不达标，居民可以来申请测温。如热企拒不配合，只要街道办事处受理了，测温记录结果就好使。

　　以往全市正式供热后，个别居民家里总是发生温度不够 18 ℃、这屋热那屋冷、常年低温状态等情况，找热企，热企敷衍或者不管，居民自己对温度又不好界定，导致用热争议频发。

　　今年道里区向辖区 19 个街道办事处发放 119 台测温仪，由街道办培训义务监督员，入室为居民测温。测温过程中，如热企不到场，视为其同意测温结果。居民和街道办事处共同到场签认的测温记录，即可作为计算供热室温不达标时间的依据，在日后解决供热争议和居民申请退热费中就好使。

　　目前，19 个街道办事处已经为居民测温工作筹备到位。家有测温需求的市民，第一步可先向热企申请，如热企不配合；第二步可以直接到辖区办事处申请测温。您还可拨打道里区供热投诉电话：84502319。

　　据了解，按照哈尔滨供热管理办法相关规定，用户室内温度低于 18 ℃或者不达标合同约定温度的，用户有权告知供热单位来测温，对测温结果有异议的，用户还可以向所在区、县（市）供热行政主管部门投诉。投诉后供热行政主管部门二十四小时内应当进行现场免费测温，或者委托街道办事处进行现场测温。供热季，持续不达标的供热单位，居民可进一步向热企申请退热费。

　　道里区供热办负责人介绍，测温后，对不达标热企，供热办将对其进行约谈或强制采取措施，使室温达标。