省消协面向全省消费者征集“消费领域潜规则”

　　日常消费中，消费者经常遇到打折商品不退不换、购买商品不给开发票、打折机票不给退改签等“霸王条款”。为保护消费者合法权益，省消协昨起面向全省消费者征集“消费领域潜规则”，征集活动截至12月15日。届时，省消协将梳理征集的信息，邀请相关专家分析论证，提出解决建议，并研究建立对消费领域潜规则的长效社会监督机制。

　　本次活动主要针对供水、供电、供气、供暖、民航、铁路、金融、通信、医疗、商业销售、餐饮住宿、旅游娱乐、装修物业、美容、教育培训中介和农资产品等商品和服务中，那些不为消费者知晓、难为消费者知晓、对消费者危害极大的潜规则。

　　此次征集活动截至今年12月15日。省消协将全面汇总分类整理消费领域潜规则，请专家仔细分析论证，根据种类和性质的不同，对症提出有效的破解建议。对于出现“霸王条款”的行业和企业，省消协将反馈沟通督促其改正，并向相关部门反映建议，通过行政监管要求其改正，对拒不改正的将在大众传播媒介揭露批评。消费者可发送邮件到省消协邮箱[email protected]，也可拨打征集电话0451—84613724反映情况。