牡丹江市院李剑检察长检查窗口单位治理情况

24.04.2018  16:12
  4月23日8时30分,牡丹江市检察院党组书记、检察长李剑先后到市检察院控告申诉接待大厅、案件管理大厅,对整治窗口服务突出问题前期安排部署情况进行检查,对检查中发现的问题提出了明确的整改要求。   牡丹江市院召开深化作风整顿优化营商环境大会后,成立专门领导工作小组,多次召开工作推进会议。李剑检察长要求把检查整改、责任追究贯穿始终,必须见人见事、严肃问责,把整顿作风优化营商环境归结到人民群众满意的宗旨和导向上来。针对整治窗口服务查摆出的问题,形成工作方案和问题清单,立即整改。   牡丹江市检察院控申接待大厅、案件管理大厅两个窗口单位结合工作实际,制定“四零”承诺服务创建标准,完善办事指示牌、工作人员岗位标志牌、触摸式显示屏、桌椅笔纸便民服务用品、办事指南和相关表格资料、群众满意评价表格等“四零”承诺服务设施。明确办结时限,通过公示栏、显示屏和办事指南公示接待群众每一类申请事项的工作流程,严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制,努力实现让群众“最多跑一次”。
  为畅通举报渠道,在龙剑网牡丹江检察门户网站、两微平台公示举报方式,设立举报箱,主动接受社会监督。院党组为窗口单位选优配齐工作人员,从新招录公务员中安排2人到案件管理大厅,并明确近3年来新招录人员必须到窗口单位工作锻炼半年以上。