齐市甘南县工商局创建文明市场 提升消费品质

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　　为进一步深化为民工程实施成果，切实提高居民文明素质，提升城乡文明程度，甘南县工商局以“提升城乡文明素质，共建生态宜居甘南”活动为契机，充分发挥工商职能作用，以提升业户自身素质，倡导微笑服务为抓手，努力营造文明健康的消费环境，并号召全县经营者诚信经营、文明经商，为宜居甘南贡献自己的一份力量。

　　日前，甘南县工商局纪检组长蒋立民带领工作人员深入到经营业户当中，实地走访了服装、鞋帽和大型超市等行业，了解创建文明活动开展情况。在走访中，主要查看商场服务质量、临街商户电子屏滚动文明标语等，同时给经营者带去了“致广大业户的一封信”，鼓励引导广大业户文明经商，诚信经营，共建和谐宜居家园。从了解到的情况看，经营者使用规范文明用语，微笑服务、耐心解答，提升了消费者的满意度。在红狐狸服装批发城了解到，此次活动开展以来，不仅服务员自身服务态度更好了，投诉少了，而且商场的客流量、销售额也比同期有所提升，在老百姓中建立了良好口碑，促进了甘南市场的进一步繁荣。（记者  艾大鹏  文/摄）