申请停热填统一格式申请表

　　 B 怎么申请？

　　 填统一格式申请表 找人代办需有委托书

　　 7、停热申请书与回复意见书有统一格式吗？在一张白纸上答复处理结果，以后能不能作为一种证据？

　　答：供热单位受理居民停止用热申请，应使用市供热行政主管部门制定的制式申请表格和回复意见书，公开办理流程。

　　 8、制式停热申请书是用户自行打印？还是其他部门提供？

　　答：用户申请停热时，供暖企业应该提供制式申请书，如果供暖企业拒绝，可向辖区供热办举报。

　　 9、供暖单位办理停热人员多，总排不上号怎么办？

　　答：申请停止用热较多的供热单位，应增加受理地点、延长办公时间，为居民提供便利。

　　 10、申请停热携带什么材料？

　　答：房屋产权证明或公有住房承租证，新购住房未办理产权证的，需提供住房合同。此外，还需要产权人或公有住房承租人身份证明。

　　 11、代替其他人申请停热必须是家人吗？需要提交什么证明？

　　答：不是本人办理的，需提供房屋产权人或公有住房承租人授权委托书，以及代办人身份证明。没有限定必须是家人、直系亲属。

　　 12、停热后用户缴纳什么费用？

　　答：应缴纳供热设施基础运行费，目前哈市收取标准是当年全额热费的30%。