爱心薪火相传 照亮千家万户——记国家电网黑龙江（李庆长）共产党员服务队

　　新华网黑龙江频道１２月１９日电　题：爱心薪火相传　照亮千家万户——记国家电网黑龙江（李庆长）共产党员服务队

　　新华社记者　 梁冬

　　他们每天穿梭于大街小巷、田间地头，义务为黑暗中的家庭送去光明……

　　他们从最初一个普通电业工人的公益服务，发展成一个拥有４０６人、覆盖城乡的社会公益团队……

　　时下，在一些人抱怨人际关系冷漠时，他们用行动证明了：在城市的许多角落还流淌着浓浓的真情和暖意……

　　人们称他们为“光明的使者”，他们就是在哈尔滨市家喻户晓的国家电网黑龙江（李庆长）共产党员服务队。

１５年来，他们“宁可自己千辛万苦，不让百姓一时为难”，不计名利、不求回报地坚持奉献社会，把“优质、方便、规范、真诚”的服务送到千家万户，李庆长和共产党员服务队像点点“微光”汇聚成的一团永不停息的火炬，用爱照亮了一座城市。

　　还在本世纪初，哈尔滨一名普通电力维修工人李庆长在当地媒体上公布了自己的传呼号，并告知所有用户“有事尽管呼我”，结果是他最多一天能收到２００多条求助信息。

　　２００１年１０月的一个风雨交加的秋日。家住南岗区木介街３８号１单元３号的７４岁老人葛惠慈家的电灯突然不亮了，此时屋外天昏地暗，屋里黑得看不清东西。他想求助李庆长，拿起电话又迟疑了：素不相识，又下着大雨，他能来吗？试试吧。将近一个小时后，李庆长带着队员冒着大雨果然来了，望着眼前满身雨水的李庆长，葛惠慈激动得有些颤抖：“真来了，真来了……”检查线路、维修开关，又冒雨出去为老人家买回零件，经过两个多小时的维修，葛老家的灯重新亮了。

　　“这些对我们来说是举手之劳，但在老百姓眼里，家里没了电，就是出了天大的事儿。”说起当年的那些往事，李庆长不讲大道理，说的都是掏心窝子的话。

　　如今，已退休多年的李庆长时常翻看他保存的一堆笔记本，上面记载了上千条信息：传呼者姓名、电话、故障原因和处理结果。

　　“点滴小事，让人心暖。”“时代呼唤这样的共产党员，我们渴望今后有更多像李师傅这样的服务队生活在我们中间。”客户在记录卡留言栏里留下的每一段话语，都像一杆秤，掂量出李庆长在群众心中的分量。

　　李庆长不但亲力亲为，还带动周围的党员共同为群众服务。２００１年７月，哈尔滨电业局成立了以李庆长命名的共产党员服务队，如今已发展壮大为４８支共产党员服务分队，足迹遍布哈尔滨市的大街小巷，为民服务的精神在老中青三代的执著坚守中薪火相传。

　　在李庆长共产党员服务队的带动下，哈尔滨市与百姓生产生活密切相关的供排水、电业、燃气、城管、交通、卫生等行业也相继组建了共产党员服务队，开通服务热线电话。一些窗口行业还设立了以共产党员冠名的执勤岗、柜台、包车组、供暖站等，为市民提供热心服务。市长信访电话办还开通了共产党员服务热线，与这些部门的党员服务队结成联动网络。

“现在故障报修少了，我们就走出去，化被动为主动，要通过创新服务，提升服务质量。”（李庆长）共产党员服务队现任队长栾国祥说。如今，他们定期走进社区、学校、医院、企业、乡村，提供“电保姆”式的贴身用电服务，通过播放生动有趣的幻灯片、组织有奖问答和安全用电图片展等向人们宣传用电知识。

　　服务热线是共产党员服务队与老百姓的空中“桥梁”。多年来，尽管通讯手段几经变化，但这条密切联系群众的“生命线”始终没有断过。

“从传呼机、小灵通、手机，到如今的互联网。为了群众更方便联系我们，如今服务队与城市黄页１１４联动，直接拨打１８３４５０００１１０便可接通，供电服务实现无障碍链接。”服务队副队长梅宏刚说。

　　“嘟嘟……”采访中，服务热线铃声响起。梅宏刚拿起电话，“你先别着急，你家在什么地方？……好，我们马上过来”。

　　撂下电话，匆匆与记者告别后，梅宏刚便带上几名队员出发了……（完）