皮草特卖会搅热煤城

——  鸡西市分公司协助商家开展皮草巡展侧记

为发挥邮政企业的品牌和服务优势，近日，黑龙江省邮政公司鸡西市分公司协助哈尔滨贵夫人皮草广场举办了“2014年全国诚信店贵夫人皮草广场反季特卖会”，在鸡西市分公司及3个县（市）局开展了为期20天的皮草巡展活动。在全区专职营销员、全体营投员以及后台员工的积极参与下，累计接待客户1.42万人次，贵夫人皮草广场销售皮草899件，鸡西市分公司通过为商家提供服务实现业务收入53.26万元，实现了邮政、商家以及消费者三方受益，达到了合作共赢。

市场调研  预判市场消费潜力

在得知省邮政公司联合哈尔滨贵夫人皮草广场在全省范围内开展皮草反季展会团购活动的信息后，鸡西市分公司及时组织专人对鸡西地区皮草消费市场进行市场实地考察。通过调研，了解到鸡西地区仅于5月中旬在外埠商场开展过一次海宁皮草反季特卖会。许多消费者购买皮草意犹未尽，并且每年都有许多消费者来到省会城市购买品牌皮草。在对市场做出预判的同时，该分公司及时制定皮草反季展销会策划书，并选派专人与省邮政公司及贵夫人皮草广场进行沟通，协商在鸡西地区开展皮草展会等相关事宜。

组织宣传  助力展会顺利开展

在借鉴2014年首届车房展会经验的基础上，鸡西市分公司提前制定皮草反季展销会策划书，在组织宣传、销售及售后服务等方面实现闭环策划管理。该分公司一方面对内做好培训工作，在邀约客户、现场销售、导购技巧等方面进行专项培训，确保客户邀约质量和现场销售成果；另一方面对外向邮政新老客户及社会进行广泛宣传，通过投放宣传单、邮政网点视频广告、地方报纸广告、条幅广告、火车站LED屏广告、流动广告车、电视台字幕、交通广播、楼体户外广告等方式开展宣传，并延伸到全区每个乡镇村屯。同时，该分公司利用鸡西邮政微信营销平台，向扫描二维码、转发朋友圈并集赞30个的客户赠送精美礼品一份。

该分公司及时召开皮草展会启动大会，将客户信息收集、客户宣传、客户邀约等项工作分别落实到责任部门和具体责任人，采取谁负责、谁邀约、谁受益的原则进行定向奖励，确保展会期间客户邀约数量和质量。

展会现场  倾力打造现场氛围

由于前期做足了宣传、邀约等功课，展会第一天就迎来客户1514人，贵夫人皮草广场销售皮草54件。展会期间，为吸引客户，该分公司在现场组织开展了定时抽奖、模特走秀等活动。为满足上班族的消费需求，该分公司于每晚17点至21点，组织开展通信、金融、教育、医疗卫生等企业、行政事业单位的6个专场客户特卖会。在对邀约客户进行现场消费需求调查的基础上，为满足消费者的选购款式需求，该分公司及时与贵夫人皮草广场进行沟通协商，对皮草款式及时进行调货更新，有力提升了皮草的卖点。一位年轻消费者满意地说道：“没想到反季特卖会的皮草款式如此新颖，没想到在家门口就能买到性价比如此满意的皮草，真是省时省力又省钱。有邮政的信誉做保障我放心！”

多手段多渠道  全面提升展会整体效果

为使此次展会取得成效，鸡西市分公司每日在QQ群里对各单位的客户邀约达标情况进行公布，并以高积分高奖励为“引力”，鼓励员工踊跃参与到客户邀约工作中。同时，该分公司对前来参与展会的客户开展获取展会宣传信息的现场问卷式调查，了解客户获取信息的渠道，为日后办展会选择有效宣传方式收集第一手资料，以达到节约成本、降本增效的目的。在县（市）局开展皮草展会期间，该分公司在市分公司范围内继续进行广泛宣传，针对之前因犹豫而错过购买皮草机会的客户，组织专人带领客户到县局展会现场进行购买。