省旅游局春节旅游提示

      春节假日将至，根据春节假期的旅游市场特点，为营造一个良好的节日氛围和旅游环境，黑龙江省旅游局向广大市民游客发出出游提示，祝大家度过一个愉快祥和的春节：

　　 安全出游  防范风险

　　游客在行前要密切关注并了解旅游目的地的天气、卫生、交通、自然灾害、社会治安等情况，外出旅游时听从导游或领队人员的安全提醒，留意交通、治安等安全风险。选择适合自身条件的旅游项目并尽量避免独自从事探险旅行。外出时请尽量使用银行卡，不要携带大量现金，注意看管好随身携带的行李物品，避免丢失。出境旅游遇突发事件时保持冷静，并及时与当地警方和中国使领馆联系。

　　 文明出游  当好使者

　　广大游客要从自身做起，遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范，遵守相关法律法规，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，自觉遵守公共秩序和社会公德，爱护环境，举止得体，文明出游，争做文明旅游者。

　　 愉快出游  合理维权

游客报名参加旅行社组织的团队旅游，要牢记三字经，“认资质、多比较、看行程、签合同、买保险、索发票、谨网购、慎团购”，按照合同约定合理维权。随团出游途中遇有突发情况时，要听从旅行社导游、领队安排，配合有关方面采取措施降低损失。在旅游过程中，游客如果合法权益受到损害，可拨打组团社所在地或当地旅游投诉电话。黑龙江省旅游投诉电话：0451-87010055，旅游服务咨询电话：0451-12301，哈尔滨市旅游投诉电话：0451-84664315，森工旅游投诉电话：0451-82661454。