刘福义总经理在全省邮政7月份经营活动分析会上提出：创新转型 科学管控 安全生产 关心员工

“发展看似平稳，实则危机四伏。代理金融发展一枝独秀不是春，只有各个专业都开花结果，才能确保企业健康持续发展。”8月10日，中国邮政集团公司黑龙江省分公司召开全省邮政7月份经营活动分析会。省分公司刘福义总经理强调，要正确认清形势，发现不足，查找原因，制定措施，加以改进，确保各项任务完成。

1——7月份，按照集团公司统计口径，全省邮政业务总收入绝对值列全国邮政第13位，比上月前进1位；同比增长4.89%（含国际小包收入），列全国邮政第27位，比上月前进1位，比全国邮政平均值低6.58个百分点；完成省内预算进度的60.61%。从各板块收入完成情况看，邮务类业务收入同比下降5.78%，完成进度的56.7%，低于序时进度1.61个百分点；代理金融业务收入同比增长15.6%，完成进度的63.8%，高于序时进度5.49个百分点；包裹快递业务收入规模列全国邮政第8位，比上月前进1位，同比下降24.22%，增幅列全国邮政第30位，比上月前进1位。

刘福义总经理指出，危机四伏体现在三个方面，一是虽然业务总收入跟上形象进度，但增幅却低于全国邮政平均水平，且各个专业全部低于全国邮政平均水平；二是代理金融收入占比越来越高，但作为代理金融发展根本的储蓄余额却逐步下降，将导致下半年平均余额下降、利差收入收窄；三是虽然加大了管控力度，但却出现一些地市分公司成本增幅高于收入增幅的现象，财务状况有待改善，运营质量有待提高。因此，要充分认识到下半年发展的艰巨性、环境的复杂性，必须认真地研究分析市场、必须认真地贯彻落实省分公司党组年初确定的“十六字方针”。

针对全省邮政企业下一步工作，刘福义总经理提出四点要求。

一要高度重视寄递类业务发展，认真找差距、转观念，采取强力措施，推进转型发展落地。刘福义总经理指出，今年是转型深化年，转型是全方位的，但是目前转型效果不明显。特别是寄递类业务转型，在互联网强有力冲击、产品替代率不断提高的情况下，表现出束手无措。寄递类中的函件业务受到冲击最大，但是，通过对一些省份函件收入增幅的比较分析，说明函件专业在一定程度上有市场。在无名址函件业务上，要求重效益，但不是说不发展、取消了这项业务。无名址函件在县以下有市场，要因地制宜，实事求是，研究客户差异化需求，制定服务差异化策略，并严格加强管控，降低印制成本。在函件转型过程中，要结合现代经济模式，做一些新的尝试。

要在全省邮政寄递类业务发展中开展“三创”活动：创意，创造新意向；创项，创造新项目；创新，创造新思维，充分发挥广大员工的聪明才智，调动大家的积极性。刘福义总经理特别推荐了美国作家克里斯·安德森的《创客》一书，要求大家学习对市场的适应度，提高对互联网环境下创新、创意的认识。

刘福义总经理强调，包裹快递改革是背水一战，只能赢，不能输。改革的关键在思想观念，不能以普遍服务的标准、理念、作业方式从事竞争性业务。各地市分公司、县分公司要高度重视，认真研究市场，更换思路，调整方式，主动出击，占领寄递类业务市场。要对改革后的作业组织模式和网络组织方式认真反思、及时调整，完全按照市场化的模式组织速递网、投递网，整合网络资源与竞争对手抢市场，向集团公司交出一份满意的答卷。

二要高度重视管控工作，切实找出与对标单位的差距，查原因，定措施，抓整改，提高对标管理的有效性。刘福义总经理指出，对标对什么？一是差距在哪里；二是程度差多少；三是原因是什么。各单位要学会对标管理这种科学先进的管控手段，围绕差距，分析原因，采取措施，予以整改，切实使各项工作围绕对标来进行。同时，要加大资金管控力度，特别是对城市邮政的管控，提高企业运行质量和效益。要认真抓好ERP项目建设和土地、房屋产权办证工作。

三要高度重视安全生产及风控工作，采取严厉措施，切实做到邮件收寄验视率达到100%，绝不能出现有章不循的现象。要切实做好阅兵纪念活动期间的行车安全、人身安全和邮件安全工作，对重点环节、重点部分进行一次安全检查，绝对不能出现任何问题。要高度重视服务质量，妥善处理无着邮件。要加强对邮件的收寄验视，严格落实各项规章制度，按章办事。要严防金融风险，常抓不懈，保持防控的高压态势。

四要切实关心员工生活。当前处于伏暑期，要关心室外工作员工的身体健康，做好防暑工作。要合理组织带薪休假。要抓好小家建设，切实发挥作用，促进企业和谐发展。要做好维稳工作，确保企业发展稳定。