哈东站：最高日发人增加62%
14.02.2016 16:21
本文来源: 哈尔滨铁路局
由于到发列车增加幅度较大，造成该站阶段性高峰，出现了5分钟内同时有3趟旅客列车发车，并且客流都在1000人以上的情况。为组织旅客及时、有序乘降，该站加开验票口，在天桥上下口均执行双岗作业，通过喇叭提醒旅客列车车次及到发时间，保证旅客在最短时间内上对车。针对今年重点旅客较多的实际，他们在候车室一楼开设重点旅客服务专区的同时，将二楼的商务候车室改为重点旅客候车室。为方便携带大件行李旅客进站、上车，他们还开设小红帽专用通道，避免和检票口旅客争道抢行现象发生。
该站候车室可使用面积在2300平方米左右，在列车集中到发的情况下，难免出现吞吐能力不足现象。为此，春运之初，经客运处协调，该站开展以车代候，K7131次等10余趟在该站始发的列车，旅客可提前上车候车。
为保证客流激增服务质量不降，该站在实名制验票口、检票口等重点岗位都增加科室、车间帮班人员。针对开车前半个小时，网上购票旅客集中取票的情况，他们在将6台自动取票机全部开放的基础上，又增开两个人工取票窗口，确保旅客顺利取票。
截至2月12日，春运期间，该站共发运旅客282600人。针对即将到来的返程高峰，该站客运车间主任辛志君说：“从人员、设备都已经准备到位，我们有信心打好今年春运最后一场攻坚战。” （来源：哈尔滨铁道报 编辑 康健） 编辑： 网站编辑
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14.02.2016 16:21
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