绥棱县人社局践行群众路线、狠抓效能建设

  工作开展的好与不好，直接的检验标准是群众是否满意，服务对象是否认可。为了达到这一标准，绥棱县人社局集中出台了《首问负责工作制度》、《一次性告知工作制度》、《窗口单位服务行为标准规范》和《绥棱县人力资源和社会保障局工作纪律》提高工作效能等“八项规定”，在提高工作效能上出实招，下狠功，下属各单位也根据自身工作特点，改变工作方式，开展有针对性的工作。
      劳动就业局职业介绍中心改变原有服务方式，采取“双向沟通、零距离”的服务方式，搭建了用人单位与求职者之间的桥梁。他们深入企业对用工信息进行收集分类后，把劳动用工信息“大蓬车”开到了社区门口，开到了街道巷口中，把用工信息与维权小册子直接发送到群众手中。傍晚他们还把“大蓬车”开到休闲广场，设立“用工招聘服务站”现场发布招聘信息。
      在“4555”人员社保补贴的申领上，他们改变坐等缴费人员申请的方式，提前对符合条件人员进行电话告知，提醒他们进行缴费，避免因缴费晚延误补贴的领取。对达到法定退休年龄人员，他们进行网上筛查，对于满足退休条件的，提前告知本人，以免因申请晚而影响其按时享受待遇。 机关事业社会保险局针对医疗保险政策多，不好掌握这一特点，专门在县电视台开办专栏对相关政策进行讲解，增加政策的透明度，让群众了解相关政策，做到明明白白。
      绥棱县人社局还要求在各经办机构设立了专门的咨询电话，指定专人负责，及时受理和解答群众的咨询，让群众增加了解相关政策的渠道，拉近与群众之间的距离。同时，他们还在大厅设置一次性告之台架，将相对复杂的业务通过一次性告知单的形式告之来办事群众，减少因少记和忘记而造成不必要的往返。