以变促新结硕果 乘势而上力更足 绥芬河局营销积分人均参与率同比提高31%

1-4月份，绥芬河市邮政局有168人参与到营销积分项目中，在人工成本支出略有下降的基础上，参与率提高到96%，比去年同期提升了31%，同时营销积分形成收入同比增加16.34万元，酒水销售、航空机票、商务期刊、数字卡、集邮、函件等各项业务发展均有不同程度提升。

只有早认识，才能早发展、早见效，进而抢抓市场先机。绥芬河市邮政局深刻认识到积分考核对拉动业务发展的重要性，及时召开经营服务工作会议，制定了新的积分考核活动方案和奖励措施，进一步完善考核机制，坚持“谁营销、谁收益”的原则，使大家意识到改变分配方式的必要性和重要性。前期充足的准备工作让广大员工做好了充分的思想准备，化被动为主动，从“要我干”变成“我要干”。随之而来的还有团队的凝聚力和企业的向心力的不断提升，更为后续工作的有效开展提供了保障、奠定了基础。

只有明确工作方法，将长线规划转化为短期目标，使广大员工明白要“做什么”、“怎么做”，才能使工作开展有的放矢、工作效率稳步提升。正是认识到这一点，绥芬河市邮政局安排人员深入到后台部门和网点支局进行现场业务培训，对员工提出的疑问进行了逐一解答。专业人员还手把手教授员工如何“走出去”营销，引导岗位员工由“干后算”到“算着干”，当天就能知道自己的营销积分。通过17场的培训和讲解，全体干部员工对积分考核了然于心，形成了上下联动、共同发展的氛围。

为保障政策落实到位，方法行之有效，绥芬河市邮政局在开展营销积分工作的同时，配套建立了日通报制度，每天通过网络及短信的方式对后台员工和所有网点的业务发展情况进行通报，坚持  “每日通报，每日分析，每日总结。”而月底的全方位考核和测评，实现了对这一个月来每名员工和整体工作开展情况的全面分析总结，帮其找出问题、分析对策，最大限度地挖掘后台员工和前台营业员营销能力，从而形成人人主动营销、团队整体营销的良好氛围。截至4月末，该局通过营销积分共销售高效理财产品3644万元、保险66.52万元、POS机202部、酒水5016元、航空机票251张、商务期刊13540元、集邮产品88536元。

为调动广大员工对企业的关注度，提高工作积极性和活动参与率,绥芬河市邮政局建立绩效考核的长效机制，本着“企业发展我受益，我为企业做贡献”的原则,采取年终奖分月发放和考核营销积分的方式，设立固定绩效奖励、年终绩效奖励、工龄绩效奖励和营销积分奖励。员工只要完成基础目标5个积分，即可获得相应奖励。这种考核方式改变的目的，是将原先由单位强行加给员工的营销任务压力，即外部压力，转换为员工作为单位主人翁，本身具有的“一损俱损，一荣俱荣”的责任感和内在动力。1-4月份，该局共支出营销积分奖励3.3万元。

工作业绩从“抽屉里”搬到“桌面上”，以前的“干好干坏一个样”变成现在的“干好干坏不一样”。这是绥芬河市邮政局推行新绩效考核方式后出现的新情况，这种转变不仅是深化转型、提档升级的关键要素，也是凝心聚力、夯实基础确保企业良性健康发展的内在需求，更是绥芬河市全体员工们逐步认同“业绩导向”价值观，绩效管理考核“接地气”的重要表现。