翅根6.98元结账变7.5元 哈市民投诉地利生鲜宣庆店

29.05.2018  16:34
▲高女士的购物小票 - 新浪黑龙江
▲拍摄价签视频截屏 - 新浪黑龙江
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  来源:生活报

  原标题:翅根6.98元结账变7.5元,市民投诉地利生鲜宣庆店丨你遇到过这种情况吗?

   买的时候明明标注6块98

   结账的时候却变成了7块5

   这究竟是怎么回事呢?

  28日,哈市市民薛先生向生活报记者反映,当天中午,他的母亲高女士在海河路上的地利生鲜宣庆店购买鸡翅根时发现,商品价签标注的是“6.98元/500g”,结账时,账单上的价格却为“15元/kg”。

   事件经过

  薛先生告诉记者,“按照账单上的价格,每500g鸡翅根的价格就变成了7.5元。我妈当时跟售货员要求把多的差价退回来, 售货员却说价格没错,是会员价与非会员价的区别,拒绝退差价。

▲高女士的购物小票

  得知此事后,薛先生让他的母亲把当时的价签录像留证。随后,记者在薛先生提供的结账单上看到,结账时间是11:56,翅根的价格是15元/kg。在其提供的视频中记者看到,拍摄时间是12:30,翅根的商品价签为6.98元/500g,并无会员价与非会员价的标注。

▲拍摄价签视频截屏

  据薛先生反映,14时许,当他再去该店时,鸡翅根原有的价签下多了一个“会员商品”的标签。薛先生表示,此次差价没有多少钱,但是地利生鲜的态度让他和母亲十分气愤,“生鲜超市驻足于社区,服务于社区,如果因此店大欺客,那么所谓的方便快捷就不成立了。”薛先生认为,发生在母亲身上的事情绝非个例,他希望地利生鲜对其道歉,并作出应有赔偿。

   商家答复

  18时许,记者陪同薛先生来到地利生鲜宣庆店,记者看到,鸡翅根6.98元的价签下多了一张“会员商品”的标签,标着售价7.5元。记者将消费者的遭遇反映给该店的负责人,负责人在核实情况后当即表示, 将于明日与售货员一起向购买者高女士道歉,并会为其退差价

   消费提醒

  记者从哈市市场监管局价格检查处了解到,如果商家存在价格欺诈行为,将会依法依规进行惩处,有违法所得的,须退还违法所得,同时按照违法所得的1-5倍进行罚款。