肇源法院:建立多元调解模式 搭建心与心的桥梁
肇源县法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”这个目标，牢牢把握“司法为民公正司法”这条主线，立足于人民群众得实惠，加大多元化解力，建立了多元解纷机制，注重充分整合资源，开辟解决纠纷新渠道，充分发挥法院的职能优势和主导作用，积极参与县区“大调解”格局建设，用一次次真诚的调解搭建起与百姓心与心的桥梁。
建立机制、矛盾纠纷诉前化解
规范调解管理程序，完善大调解工作格局，出台调解实施意见，整合各方面的力量，建立健全诉调对接的矛盾纠纷解决机制，实现诉讼与非诉调解的有效衔接，把诉讼调解作为多元化解矛盾的主体，努力实现诉讼与非诉调解机制上的全方位对接，在立案庭和人民法庭设立人民调解工作室、立案调解工作室和诉调对接协调办公室，将纠纷引入立案调解工作中。把诉前调解作为立案受理的前置措施，使纠纷化解在立案前。这样，基本形成了“以化解纠纷为核心、以立案调解为主导、以人民调解为辅助”的立案调解模式。坚持“调解优先，调判结合”的原则，依托立案窗口，进行诉前分流，主动引导诉讼当事人通过诉调对接协调办公室解决矛盾纠纷。
借助外力、拓展诉讼调解渠道
借助当事人亲朋好友之力，做当事人的劝解疏导工作。因矛盾纠纷诉讼到法院的双方当事人，四处托人咨询相关问题的不在少数。对此，巧借他们之力，协助法官做当事人的思想疏导工作，利用他们来开导当事人，为纠纷调解创造有利条件，促使调解协议的达成。调解时，法官先做通这些人的思想工作，然后再请其做当事人的疏导劝解工作。针对当事人比较相信代理人、律师的特点，通过代理人和律师协助法院做当事人的工作，促成调解等方法，取得了较好效果。
针对相邻纠纷、婚姻家庭纠纷及当事人矛盾大、易于激化的案件，坚持就地审理，把调解工作的触角延伸到案发地，近距离开展调解工作，邀请当地人民调解委员会的人员参加，一起做当事人的说服疏导工作。因为当地的人民调解员了解纠纷的原因及具体事实，熟悉当事人的生产生活情况，能帮助法官准确掌握纠纷发生的症结，从而找准案件的切入点和突破口，及时有效化解纠纷。
形成合力、联调机制巧化干戈
及时解决纠纷、防止矛盾激化、减少当事人诉累，单靠法院是不可能实现的，需要社会各界共同形成合力。充分发挥司法引导的作用，努力引导、鼓励社会各界参与，建立全员、全流程、全领域、全系统和全社会联动的调解工作机制，为及时有效化解矛盾纠纷提供了机制保障。做好人民调解工作，矛盾就会消灭在萌芽状态，社会也就稳定；做好法院调解工作，不但可减轻诉讼压力，还能真正做到案结事了。加强二者之间的衔接与互补，就能更加高效、简便地解决纠纷，大大增加社会和谐程度。
肇源县法院在调解工作中不仅着眼于解决纠纷，更为重要的是在理念上牢牢把握“案结事了人和”的精神实质，做人民群众的贴心人。通过创新调解方式、延伸调解链条、整合调解资源，积极构建立体式调解工作格局，使法院在有效化解矛盾上立足抓早、抓小、抓苗头，不但减轻了审判工作压力，而且在缓解利益冲突、密切群众关系、促进社会和谐等方面发挥了不可替代的作用。
