哈尔滨“豌豆摄影”人去楼空 100多位消费者寒冬维权

08.01.2018  19:30
"豌豆摄影" - 新浪黑龙江
周女士在"豌豆摄影"交完押金后拿到的票据 - 新浪黑龙江
店门紧锁人去楼空 - 新浪黑龙江
微信联系客服没有回复 - 新浪黑龙江
维权群里多位消费者遇到相同情况 - 新浪黑龙江
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  “免费拍摄个人写真、亲子照、宝宝照,先交押金后照相……”2017年7月,哈尔滨市南岗区豌豆儿童澜奇影像摄影工作室(以下简称“豌豆摄影”)发出这样的一条信息,心动的周女士交了300 元押金,等她想为女儿拍照时,豌豆摄影的客服却联系不上了,店铺原址人去楼空,押金无法要回。有这样遭遇的不只是她一人。

豌豆摄影

  2017年7月末,市民周女士在微信里看到朋友分享的一条消息:0元可以免费拍一套写真。她扫二维码加入了“豌豆亲子摄影团购旗舰群”。群管理员说,40人可以建一个团,团员每人交300元押金,拍照后将押金返还。周女士交了300元的押金。因为孩子的生日是2018年1月,要等得很久才能拍照,于是,她拿着票据回家了。

周女士在“豌豆摄影”交完押金后拿到的票据

  今年1月1日,周女士准备带着孩子去摄影店拍摄写真,联系了豌豆摄影的客服,可微信一直没人回复,店里的电话也处于忙音状态。她到当初办活动的微信群问,发现已被拉黑。她又在40人的拍照群里询问,才知道和她一样遭遇的群友不少,大家都联系不上店家负责人。大家一起来到位于南岗区盟科视界店面才发现,摄影室锁着门。窗户上还贴着房屋出租、出售的信息。店主留下的手机号始终无人接听。

店门紧锁人去楼空 微信联系客服没有回复

  在豌豆摄影参加活动的群友建起“维权群”,群里有100多人,他们有的交费却未拍照,有的已给孩子拍了照却未能拿到照片。一位怀着二胎的宝妈说:“这不是损失的不是几百元钱的事儿,不想把孩子的一份美好记忆丢了。

上当了!“豌豆摄影”人去楼空,100 多消费者寒冬维权维权群里多位消费者遇到相同情况

  7日中午,记者拨通门店贴着的房主李先生的电话,他说,这家摄影工作室和他有3年的租房协议,还欠着租金,前段时间搬走了。最近他接到不少消费者的电话,但想要退费,还是要找摄影工作室的负责人。

  按周女士提供的联系方式,记者多次联系豌豆摄影的相关负责人,固定电话忙音,手机无人接听。

  周女士和有同样遭遇的消费者已到新春派出所和南岗区市场监督管理局新春市场管理所投诉。新春派出所民警表示,正在积极协助消费者联系豌豆影楼的负责人。

  图片由周女士提供。