女子超市买套保鲜膜草莓一盒8个烂6个 回应称因疏忽
何女士购买到的烂草莓(受访者供图)
记者走访超市时，发现已烂掉的草莓杨莉摄
汇通超市称工作人员疏忽所致，江阳区工商提醒购买食品应谨慎
保鲜膜下的草莓不保鲜，打开发现一盒8个坏了6个！3月9日，泸州市民何女士在汇通超市就遇到了这样的郁闷事。“货柜上每盒草莓都隔着一层保鲜膜，再加上保护网，外边根本无法辨别里面的草莓是否坏掉，以前从没遇到过。”何女士说。最终，她打进本报热线96111反映此事。
事件始末
套着保鲜膜一盒8个草莓坏了6个
3月9日，泸州市民何女士到水井沟的汇通超市里购买了一盒经过“保鲜”的草莓。回家后，她发现尽管套着保鲜膜的草莓表面上很新鲜，实际却“表里不一”。“拆开保鲜膜将外表色泽红润的草莓翻面一看，才发现居然已腐烂了三分之二。”何女士说。
何女士称，当天下班后原本打算在超市买酸奶，但看到草莓很诱人，便买了一盒，“谁知遇到了这样的事情。”“这些草莓被保护网裹住，底部看不到，一盒8个草莓，打开时发现有6个已经腐烂。”何女士说，草莓碰撞后会损伤，但自己购买的草莓并不是碰撞坏的，因为打开保护膜后，有些已经变黑了，还有一股酸味。
何女士称，由于看到买回来坏掉的草莓看起来很恶心，随即就丢了。家住在柏香林，想到离城区有点远，如果住得近，我一定会去找汇通超市讨个说法。
记者走访
情况的确存在多种水果用保鲜膜
3月10日，记者走访了汇通超市等的水果区，发现的确存在何女士所说的这种状况。在超市里，记者发现货柜上，除了摆放着被保鲜膜和保护网裹住的草莓外，其他如葡萄、圣女果、火龙果、西瓜等水果，也都采用了保鲜膜包装。
现场，记者翻看其中一盒火龙果，发现火龙果的果肉已经变得稀软、透明。一位正在往货柜上摆放水果的工作人员介绍，用保鲜膜的水果都是他们精心挑选出来的。之所以这样，是为了防止顾客挑选水果时将果皮抓伤。
现场，记者随机采访了几位超市顾客，正在蔬菜区买蒜的袁女士告诉记者，之前曾在超市买过有保鲜膜的蒜，回家拆开蒜衣才发现部分蒜瓣已经腐烂。鉴于之前的教训，这次她选择了购买散装蒜瓣。
超市回应
工作人员疏忽所致向消费者道歉
“我们已联系何女士进行道歉，并且承诺退钱。”得知何女士的情况，汇通超市相关负责人给出了回应。该负责人表示，由于水果保质期比较短，如草莓只有一天的保质期，“工作人员的疏忽，才会导致这样的情况发生。”何女士对超市作出回应的态度表示满意，但并没有接受超市的退钱。
泸州市江阳区工商部门的工作人员告诉记者，根据食品安全法的规定，食品经营者应按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。如果食品损坏，经营者应按照有关规定和约定，将食品退还给供货者或者进行销毁和无害化处理，并做好相关记录。
如果消费者买到了腐败的食品，可对购买的商品进行鉴定，并依据鉴定结果向商家索赔。如果双方无法无法达成意见一致，可拨打12315进行投诉，由工商部门进行协调解决。此外，工商人员提醒广大消费者，在购买保鲜膜包装的食物时一定要看仔细，避免一些无谓的纠纷。(记者杨莉)
编辑：刘晓萌
