6家大众4S店同时承诺:车检未见异常 将确保行驶安全

04.11.2014  12:56

  黑龙江新闻网讯(见习记者 陈明菲文/摄) 10月30日,哈市6家大众4S店代表全省4S店做出承诺,表示涉事新速腾汽车用户可预约对车辆进行免费检测,但很多新速腾车主对4S店检测标准及无法提供检测单提出质疑。11月3日上午,哈市市场监管局召集哈尔滨新速腾车主代表和哈市一汽大众6家经销商就检测问题进行协调,哈尔滨一汽森华汽车贸易有限公司总经理王建东代表全省4S店做出承诺,从明日起可提供具有法律效力的检测凭证,同时承诺将确保经过检测的涉事车辆在正常行驶过程中的安全。

  经销商:若检测“未见异常”可确保车辆正常行驶安全

  “我的车是11月1日送去检测的,当看到检测人员用2毫米的塞尺检查时,我要求换用1毫米的工具,却遭到了拒绝。”在协调会上,哈市消费者宋先生称,他的车在1个月内出现了严重的鱼尾纹和爆漆,但检测人员坚称没问题,并拒绝提供检测证明,他对4S店的检测方式与标准提出质疑。

  对此,王建东称,自10月30日以来,已有234台涉事新速腾汽车的车主联系4S店做检测,4S店采用的是大众汽车本企业的标准,车主可对整个检测过程进行录像、拍照,4日起4S店将在检测后为车主开具统一的、具有法律效力的检测凭证“结算单”。无 论是否已在4S店做过检测,车主均可随时与4S店预约检测。同时,如车辆检测“未见异常”,4S店将确保涉事车辆在召回前的正常行驶安全,车主如在行驶过程中发现任何异常,可随时致电4S店沟通解决。

  律师:若因“断轴”引事故检测凭证可做维权依据

  在协调会上,虽然哈市一汽大众4S店做出可开具检测证明的承诺,仍有消费者质疑此证明是否可以作为维权证据。对此,黑龙江鸿旭律师事务所律师张博认为,4S店在检测过程中,应为消费者提供专业的检测工具及人员,检测凭证上应涵盖或附有所有检测项目及结果,以及相关技术参数、指标等,并加盖检测单位的有效印章,而检测具体过程等也应载入到车辆的“维保手册”中。据张博介绍,如车辆在正常行车过程中,因后轴纵臂断裂而导致事故,4S店的检测凭证可作为一项有效的法律证据。

  车主提供车损照片以质疑检测标准

  监管部门:若购买不足6个月由商家付费进行第三方检测

  哈市市场监管局消保处王绪坤处长表示,对检测结果有异议的车主,可向市场监管部门反映,或寻求经销商认可的第三方检测机构,对涉事车辆再次进行检测。若购买涉事车辆不足6个月,按新《消法》第二十三条规定,可向经销商提请第三方机构进行鉴定,所有鉴定费用由经销商承担。据王绪坤介绍,国家质检总局缺陷产品管理中心已要求一汽大众进一步提交召回措施的技术论证材料。涉事车主如发现车辆出现后悬架纵臂变形、开裂等情况,应尽快与经销商联系检修,并将有关情况上报国家质检总局缺陷产品管理中心网站。

编辑:陈雪焦