迎宾小区业主物业杠上了

　　“前几天还有一部电梯可以用，今天可好，物业为了催电梯费，两部电梯都给停了，他们凭啥这么霸道？”昨天，道里区迎宾小区302栋多名居民向本报反映。而面对记者调查，小区物业负责人也“气愤”不已，直言：“记者，你不用可怜他们，谁让他们‘叫号’！”

　　 居民投诉

　　物业停电梯，凭啥？

　　迎宾小区共有三栋居民楼、300余户居民。昨天下午记者来到该小区走访时，正看到302栋的几位年长居民在院里“望楼兴叹”。“两部电梯全被物业公司停了。要是10层以下，我们还能克服，可我们都住在10层以上，老胳膊老腿的折腾不起呀”、“两部梯全停了，这回下趟楼得买一星期的菜，这周不能再下楼了。”居民们议论纷纷。

　　据301栋居民李先生讲，10多天前，物业公司在单元门口贴了催费通知，随后301栋的两部电梯就停运了一部，302和303栋也如此。而更让人想不到的是，就在昨天，302栋的两部电梯居然全停了。这炎炎夏日，全楼居民只能爬楼。很多居民更是十分委屈，301栋居民吕先生就表示“说是有人不交电梯费停的，那我们这些交了费的咋算啊？双方有纠葛可以通过法律渠道解决，不应连累他人！”

　　 物业诉苦

　　居民“叫号”就不交

　　为此，记者找到了迎宾小区物业公司，负责收费的付经理表示，电梯的确是物业公司强停的，理由是居民们“太气人了”。“小区居民电梯费缴纳率不足50%，10多天前我们把3栋楼中每栋楼的电梯都停了一部。停梯前，也贴出《通知》催费，还详细标明了每户交费和欠费的情况。《通知》贴出后，301栋、303栋欠费户交费比较积极，至昨天电梯费已收上来70%，只要达到75%两部电梯就能全开。但302栋目前交费仍不足50%，有些居民还放言‘我们就不交费’。这电梯又不是我们用，你用电梯凭啥不交费？”

　 　社区“救火”

　　逐户走访协调双方

　　记者从小区居民口中获悉，部分居民不交费的“底火”来自前一段时间小区卫生状况不好及302栋有部分楼层居民家暖气不热。对此，付经理则称，近期小区卫生已交由社区管理，环境已经改善；暖气不热的居民家有私改管线的情况存在，“而且供暖费一直没收，你也不能拿电梯费来说事吧？”对于记者提出的302栋能否先开梯再催费的问题，这位经理表示，“这些居民，尤其是部分老年人，总跟我们叫号，记者你不用可怜他们。”

　　为尽快解决该小区业主与物业的纠纷，记者又找到了清河湾社区，目前社区徐主任也开始带着工作人员挨家挨户走访，做居民的工作，帮助物业公司催电梯费。

　 　律师说法

　　黑龙江擎雨律师事务所所长李万春：居民与物业之间的纠纷，应严格按合同规定解决，解决方式有两种：协商和起诉。具体到电梯费，可以参照入户时的《电梯供应合同》条款来处理。物业公司对于不交电梯费的居民，可以按拒交日期、滞纳金来进行相关诉求，而不应该强行停梯影响居民正常生活。对于居民来说，如果对物业管理、供暖等有疑义，可起诉物业公司，而不应该通过拒交费来抗议。