牡丹江市消协迎春分会增强服务意识提高服务质量

11.08.2014  12:19

  黑龙江新闻网讯(陈艺之袁根继王春白)在践行群众路线活动中,垦区牡丹江消费者协会迎春分会转变工作作风,增强责任担当,把人民满意不满意当作工作的最高准则,贴心服务广大消费者。近日,迎春消协分会召开公用服务企业服务质量调查评议会,通过现场评议进一步加大对商品和服务质量的社会监督,促进公用服务企业规范经营行为,增强服务意识,改善和提高服务质量。

  通过现场评议,广大消费者可以面对面、零距离接触企业,倾听企业服务群众的工作职责,了解企业的成本构成,收费依据,收费标准以及服务工作中存在的问题。此次评议会深入基层,深入群众、尊重民意,让群众说话,把评判的标准交给群众,更好地为群众服务。

编辑:王薇