市交通运输局审批窗口积极探寻审批服务新路径

年初以来，市交通运输局审批窗口按照市行政服务中心开展“创新服务年”活动的要求，采取超常规工作举措，深化内部审批制度改革，优化审批流程，提高审批效率，为办事企业和群众提供了优良的审批服务环境。

特事特办——为21个项目开辟“绿色通道”。 近日，华润黑龙江医药有限公司派员到窗口为新购买的车辆办理道路运输许可证。由于项目单位购买的车辆总质量超过3500kg，需要出具黑龙江省道路运输车辆燃料消耗量限值核查相关材料。为了保证车辆提前上道营运，窗口首席代表得知情况后，当即决定开辟“绿色通道”审批，组织工作人员现场快速踏查，开展提前介入服务，采取先审后补的方式，使办理单位提前取得了道路运输许可。年内，已为企业群众开辟绿色审批通道21次，受到了企业和群众的一致好评。

简化流程——为6家企业提供“现场办公”。 制订现场办公服务方案，到中国华电集团哈尔滨发电厂、汽轮机厂等6家单位上门服务，为企业职工现场审证。同时，针对“道路运输从业人员资格证年度考核（审验）”办理人员多、审验时间长的问题，积极建立应对措施，重新编制审批流程，改变先审查报件后填表，再到窗口两次办理的传统审批模式，实行先发放表格填写，然后窗口一次审查办结，极大地简化了办事流程，避免了办件人“折返跑”。

减少环节——为2项行政许可依法“瘦身”。 在法律、法规框架内，对承办的审批项目进行了细致梳理，取消“水路旅客运输许可”中“专家对企业资质评估”程序，并将“道路危险货物运输许可”中“环保部门对拟建企业环保评估意见和安全防护部门出具的证明”改为“拟建企业出具相关安全防护、环境保护、消防设施设备的配备情况清单”，有效减轻了企业和群众办理交通行政审批的负担。

上半年，窗口办理行政许可37806件，接受群众咨询3万余件，收到锦旗（表扬信）5面（封），被市改善办授予全市改善经济发展环境群众满意窗口单位，连续获得市行政服务中心“红旗窗口”荣誉称号。