黑龙江省通信行业参加《行风热线》 现场解答电信服务热点问题

        8月5日至19日期间，黑龙江省通信管理局分别与省移动、省联通、省电信、省铁塔公司共同参加了由省纠风办、省电台、省电视台举办的三期《行风热线》节目。省通信管理局纪检组长、副局长梁作君与副局长姚家康和相关业务处室负责人，以及各企业相关负责同志在现场接听并受理了广大电信用户反映的，有关电信服务、网络质量、共建共享等方面的问题，对提速降费、基站建设、电信服务等热点问题进行了政策解读。

        三期节目期间，共接听用户反映问题的电话222个，其中省移动公司94个，省联通公司90个，省电信公司36个, 省铁塔公司2个。用户反映最多的问题是有关资费套餐、宽带接入、基站建设等方面。三期节目中，现场解答问题23个，对于未能在现场解答的问题，各企业均表示将在节目后进行逐件回访落实，省通信管理局也将对处理情况进行跟踪督办。