刘福义总经理在全省邮政代理金融跨年度营销活动启动会上发出号令:“决战100天,增额150亿元”

16.10.2014  18:28

“经历了2012年的旺季增额保卫战和2013年的旺季增额遭遇战,今年我们要打一场旺季增额的攻坚战,目标是‘决战100天,完成150亿元’。”10月9日下午,在省邮政公司召开的2014-2015年度全省邮政代理金融跨年度营销活动启动电视电话会议上,刘福义总经理铿锵有力地提出了奋斗目标。

省邮政公司代理业务局负责人在会上对旺季余额市场进行了详细分析,指出今年四季度全省金融市场资金流相对充裕、向好;粮食再获丰收,市场前景趋好,在产量提升的同时,价格出现同比增长趋势;央行继续实施稳健货币政策,加大定向调整和结构性支持力度,货币市场宽松;监管力度加大,严控“冲时点”,使月末时点储额资金相对充裕,有利于资金营销。同时,代理业务局详细部署了此次跨年度全省邮政代理金融跨年度营销活动方案,并提出通过“三项活动”、“八大项目”抢抓旺季余额。

省邮政公司赵志勇副总经理对代理金融业务发展提出三点要求。一要以保全局收入增长为目标,坚定不移地打赢余额增长的攻坚战。二要以产能提升为目标,坚定不移地推进网点转型发展。要结合旺季生产,以代理金融总资产增长和产能提升为标准,继续扩大转型网点的覆盖面,进一步完善和提高现有转型网点工作,具备条件的地市分公司要在明年的转型工作中加大力度,以网点转型推动代理金融业务发展。三要以维系客户为目标,坚定不移地加快电子银行发展。要提高手机银行和网上银行的使用率和激活率,加速商易通和POS机业务发展,POS机数量要力争达到1.5万台,加快ATM布放速度,提高电子银行的替代率,明年一季度电子银行替代率要达到60%。

储蓄增额是旺季营销的重中之重,是最大限度实现今年金融专业收入自补目标的有效措施,是努力实现明年利差收入正增长的必要手段,影响到明年整个收入的盘子。省邮政公司刘福义总经理在强调了代理金融业务作为企业的吃饭业务具有的不可替代的重要作用后,对旺季增额工作做出重要部署。

一是提高认识,增强信心,切实增强业务发展的紧迫感。要进一步提高对代理金融业务的支柱地位、重要作用的认识,在机构配置、人员配置、资源配置上支撑到位。刘福义总经理回顾了近三年旺季金融市场整体情况,指出邮政新增额市场占有率逐年减少的原因,问题不在市场,而在我们自身对市场信息判断不准、对客户把握不利、对资源使用不当,导致流失了一部分客户,对农粮款资金吸收不足。这些问题反映出在思想上重视程度不够、工作上力度不够、方法上跟进措施不够。今年四季度,市场环境利好的消息较多,各级邮政人员要坚定发展信心,增强工作的紧迫感,付出比别人多的努力和辛苦,只争朝夕,以“天”为单位,一步一个脚印,一天一个变化,确保目标胜利完成。绝不能泛泛地提口号和要求、泛泛地开会布置和简单传达,必须采取一些行之有效甚至超常规的手段和措施,打赢这场任务艰巨的攻坚战。

二是高度重视,加强领导,打好跨年度增额攻坚战。刘福义总经理辨证地阐明了金融总资产增长与余额增长之间的关系,指出金融总资产增长是全年追求的终极目标,跨年度余额增长是阶段性的重点工作,二者并不矛盾,体现的是不同时期的不同重点工作。刘福义总经理强调,此次跨年度增额攻坚战是“一把手工程”,“一把手”要高度重视,集中精力,不得有任何懈怠和放松。“一把手”要亲自挂帅、亲自安排、亲自抓落实,还要亲自抓项目,对大项目的落实要抓到底、抓到位,做到扎实有效,抓铁有痕。分管副总经理责无旁贷,要冲锋在前,市场经营部门和代理金融专业要靠前指导,靠前服务。攻坚战不同于保卫战,保卫战是阵地战,而攻坚战是运动战。运动战对后期保障和支持要求很高,要调动一切资源,要利用好省邮政公司的各项政策,加强组织领导,落实到位。运动战还要主动出击,寻找客户,没有客户就没有市场。要认真研究市场,按客户需求细分市场,将现有的产品组合渗透到新的客户中去,延伸市场。要多学习现代营销和管理知识,指导企业经营活动。

三是转变观念,借势发力,高度重视手机银行和网上银行业务发展。互联网的发展对传统产业的冲击非常巨大,替代性产品层出不穷,给传统营销模式带来了挑战。面对变化,不能熟视无睹,要研究变化,适应变化。要积极转变思维模式和观念,早认识、早转变、早动手,利用好现代化的信息技术手段,借势发力,提高对信息技术的应用能力和使用水平,将信息技术转化为生产力,助力企业经营工作。现代信息技术不仅给我们带来了竞争和挑战,同时也为企业发展提供了先进手段,提高了企业的竞争能力和水平。我省邮政运营管理中心已运行5个多月,目前正在进行大数据处理尝试,为分析客户、细分客户提供了有力支撑。今年10月份,我省邮政有132个网点正式推广上线个人客户营销系统,同时,资源管理系统中各地市分公司金融客户信息数据也已维护完毕,客户服务体系逐步完善。全省邮政代理金融跨年度营销活动期间,代理业务局又针对收售粮户、商贸、养老金等八类重点客户群,策划了有针对性的营销活动方案。各单位要用好、用活先进技术,加强数据分析应用、产品整合、专业联动,做好旺季期间存量价值客户的维护开发工作。

四是规范经营,合理发展,注重资金安全。资金安全是需要长期高度重视的工作,任何时候都不能放松。要在抓好发展的同时,加强资金管控,全面排查风险,要对支局长履职不到位、三级权限管理不到位、个别网点轮岗不到位、资金风险排查不到位等薄弱环节加强管控,提高ATM的维护率和使用率。要杜绝代理保险等产品的违规销售行为,加大督导和查处力度,按照制度合法合规经营,使代理保险业务健康持续发展。