三间房站零散快运量增15.4倍

              本网讯（通讯员 姜炜宏 苏杭）让客户放心、安心、省心和动心，按照路局开年就抢要求，三间房站以客户为中心，全力宣传铁路运输优势，积极营销揽客户，至4月18日，该站完成散货发送量1993吨，同比增长15.4倍。

              他们针对运输酵母、乳酸钠、筷子等产品的老客户，充分利用价格政策，为客户提报议价申请。同时，积极联系金州等站，对进港转运及客户急需送达货物按照客户要求，做好“最后一公里”的送达服务，让老客户“放心”。针对3月中旬开始的蔬菜运输提前谋划，早在2月份就安排人员走访客户，认真听取客户意见和建议，制定《2016年蔬菜运输组织方案》，从客户需求采集、接取货物车辆、棚车准备、代收运费、货物检斤、装卸作业、监装质量等一系列环节制定工作流程和标准，重点推广使用了保温箱及1.5吨小型集装箱，有效杜绝果蔬类运输过程中发生的破损、冻损问题，让客户“安心”。

              同时，为方便客户交纳运输费用，他们适时开办了银行转账、微信支付、客户代表垫付等业务，让重点客户“省心”。他们还准确掌握周遍企业生产和运销情况，及时抓住汇源果汁、稻糠等产品外运中的商机，主动上门为企业宣讲铁路在服务方式、办理种类、货运价格、点对点货运列车等方面的新变化，为他们提供经济、实用的运输方案，让新客户“动心”。

              据悉，开年以来，该站在稳住原有老客户的同时，又吸引新客户10余家。
              （来源：哈尔滨铁道报      编辑：杜莹）