雪乡管委会表态:正在比对排查中一旦查实必严罚

22.01.2015  11:45

  黑龙江新闻网21日讯(记者 王晓丁) 近日,网友“乘风”撰写的题为《实拍:雪乡,能不能不这么黑》的博文在网上热传,引发网友热议。今日,雪乡管委会发布通报称,他们据“乘风”的描述已开展调查,一旦核实将对涉事人员予以严罚。

  据中国雪乡管委会相关负责人介绍,管委会已根据帖文中所提到的信息及配图,与景区内相似的家庭旅馆进行比对,并派出多个工作小组摸排、查找帖文中可能涉及到的具体业户及经营者,同时认真做好询问笔录归档。但由于帖文中所涉及信息的局限性,查找难度相对较大。为协助游客挽回损失,还游客以公道,管委会还会同旅游、宣传等部门,以邮件和留言的方式主动联系署名“乘风”的发帖人,诚恳希望“乘风”能够提供旅行社名称、“一间土炕3200元”的旅馆等准确信息。

  “针对此次‘高价雪乡’事件,作为景区的管理部门,我们一定会认真地听取各界的意见,对帖子所提及的内容进行认真查证,一经查实,相关涉事业户、人员将根据相关规定,严格处罚,绝不姑息迁就。”该负责人表示,雪乡管委会也将以此为警示,积极采取必要手段和措施,组织联合检查组,对景区家庭旅馆超范围经营、食品卫生差、宰客等违法、违规行为进行全方位、无死角的大检查、大整顿,并通过派驻旅游、工商、物价、卫生等部门对景区进行常态化管理。

  同时,省森工总局已成立由旅游、物价、安全、质监、交通等部门组成的联合工作组前往雪乡,调查、监督、改进景区市场运营秩序及管理工作。

  对于这次事件,雪乡管委会表示并不回避问题,并将本着对市场负责、对游客负责的态度,认真严肃地处理好后续工作。并再一次向社会公布景区举报监督电话(18324533347 400-000-0453)。最后,雪乡管委会还借助生活报官方微信开通投诉专线,诚邀去过雪乡或正在雪乡的游客到生活报官方微信“吐槽”,希望游客们提供价格、服务等方面的具体信息以及相关责任人的详细线索,管委会将予以查证核实处理,给游客满意的答复,典型案例将通过生活报予以曝光。

编辑:陈雪焦