鸡西市鸡冠区法院关爱老人 情暖夕阳

22.07.2017  00:31

    鸡西市鸡冠区法院立案庭注重职业道德修养,对当事人特别是表达能力低下的老年当事人,倾听时做到耐心,寻问时做到热心,讲解时做到细心,不急不躁,循循善诱,为他们解决实际问题。

    副庭长荆恒祥在接待一位93岁的当事人时,耐心倾听,得知是因为社区没有把老人及老伴的慢性病报销手续报上去,便主动和西山社区负责民政事务的人员联系,把报销的相关手续及提交的材料问个明白,便详细的告诉老人,使之满意而归。

    接待员孙茂嵩在接待一位86的来访人时,了解到老人是为了解决在老哈尔滨师范学院的肄业生分配到鸡西市矿务局做小学代课老师不妥的人事安排问题想要起诉。因此事不属于法院受案范围,他并没有推出门了事,而是为来访人寻求解决问题的途径,便和龙煤集团人事部联系,引导其走上正确的解决途径,使老人心满意足走出法院。

    鸡冠区法院为切实维护好老年人的合法权益,对涉老案件高度重视,本着彻底化解矛盾的原则,采取多种措施关爱老人,让老人满意,以维护老人合法权益,维护家庭和谐、社会稳定,取得了良好的法律效果和社会效果。