黑龙江电力共产党员服务队成立14年30多万人受益

01.02.2015  20:22

  黑龙江新闻网讯(记者何兴丽  丁燕)在哈尔滨,提起国家电网黑龙江电力(李庆长)共产党员服务队,很多市民都会禁不住竖起大拇指,称赞队员们是冰城的“光明天使”。

  记者从哈市电力部门获悉,截至去年11月末,成立14年之久的国家电网黑龙江电力(李庆长)共产党员服务队,为客户提供现场服务7627次,让30多万人次受益,客户满意率达到百分百。

  “天使”在人间,获得数万次“点赞”,这是14年持之以恒N个动人瞬间累积的结果:他们14年来坚持24小时开机,做为市民随时待命的“电保姆”;他们手艺高超,是治疗“疑难杂症”的“电医生”;他们竭尽所能地去温暖需要关怀的人,是贴心的“电雷锋”……

  节假日抢修“电保姆”点亮弃管楼元宵夜

  2012年正月十四,服务队队长栾国祥正和家人一起吃晚饭。突然,一阵急促的铃声打破了欢乐的氛围。电话那头是哈市道外区同记社区刘主任,她焦急地说,南五道街92号的一栋30年的老楼总闸烧了,“这栋楼被弃管了,老年居民比较多,现在漆黑一片,年还没过完呢,我只能求助咱们服务队了!”

  “别急,我马上出发。”栾国祥立即穿上工作服联系队友奔向现场。二十分钟后,他来到现场,队员们检查后发现,总闸开关已经完全崩坏。而此时所有的电料商店都已关门,服务队也没有同型号的备品开关。于是约定次日一早,居民买好材料服务队就过来。正月十五一早,队员到达现场,发现故障比昨晚看到的还要严重,需要供电局配合停电才能更换。后来,又经过近三个小时的紧张维修,老楼终于来电了。

  时至今日,栾国祥还记得,那天,哈市室外温度低于-20℃,他和同事冻得脚完全没了知觉。当维修完毕时,老百姓们欢呼雀跃,那一刻,他和队员们感觉心里像装了个小火炉,滚烫滚烫的……

  为孤寡老人交7年电费“电雷锋”温暖贴心

  14年来,国家电网黑龙江电力(李庆长)共产党员服务队培养出很多“业务达人”。他们在做好本职工作同时,也在竭尽所能温暖着身边的人。黎明分队队长——57岁的全国劳动模范虞树水就是其中一位。

  虞树水妻子下岗多年,父母年迈无退休补贴。为了省钱,在从事抄表工作的数十年里,他每天骑着一辆自行车上下班。但资助孤寡老人、贫困学子及帮助有困难的同事时,他却非常大方。

  2008年4月,虞树水看到一位老人在单位营业大厅徘徊,面带愁容。他上前询问后,得知老人叫高景安,75岁,住在热电街,无儿无女,没有经济来源。因欠电费170多元,家中停了电。了解到情况后,虞树水立即带领服务队队员把老人送回家。“看到老人家里连一床像样的被褥都没有,我这心里那叫一个酸啊!”虞树水给老人交了200元电费,当天下午又把一套新棉被给老人送去。从2008年至今,高景安老人家的电费一直由虞树水承担着。

  2005年起,他还先后多次资助了本报报道的贫困学子。这件事对他的女儿触动很大。在虞树水的影响下,女儿从上大学开始一直到读哈工大博士,7年间先后资助3名贫困学生……

  灶台“发烧” “电医生”熬夜想招治“病症”

  2010年8月22日,周日。家住道里区经纬八道街的隋先生,发现家中灶台诡异发热,找了很多人都没有看出所以然来。“灶台靠近煤气管道,一旦温度太高可能导致煤气管道爆炸。”每每想到这些,隋先生就吓得一身冷汗。

  “你打服务队的电话试试吧。”邻居的提点让隋先生豁然开朗。听到隋先生的描述,电话另一端的栾国祥凭经验判断,可能是漏电产生的问题,立即与队员赶到现场。

  栾国祥发现,隋先生家的灶台是用水泥搭建的,内部埋设了钢筋,发热点在煤气管道和下水管道与灶台的连接处,更奇怪的是,灶台其他发热位置在不断移动,热得像一个小火炕。

  栾国祥和副队长梅宏刚经过检查后,判断问题极其复杂。而经过全楼断电挨家排查,也未找到“病因”。栾国祥带着一大堆的问号回去了,当晚他躺在床上翻来覆去睡不着。将近午夜,灵感突然闪现,“有可能是大楼内零线接触不良或者断线导致的。”

  第二天,队员们再次来到隋先生家。这次他们联系了道里区供电局的师傅们,通过测量和比较,证实了大楼零线断线这一事实。问题解决后,隋先生紧皱的眉头终于舒展开来。

  队员熬夜帮修电65岁老人“要把爱心传递下去”

  65岁的张庆文老人家住道外七道街。这两年,老伴邹静娴发现,一向主张“关门过日子”的张庆文,突然变得“爱管闲事”,愿意帮助别人了,这要归功于服务队的队员们。

  2012年盛夏的一个晚上,家中突然停电,两个老人找了八九个电工都没能找到故障点。后来,抱着试试看的心态把电话打到服务队。尽管已是晚上九点多,但不到半小时,梅宏刚就带着队员到达了现场。

  排查了将近两个小时后,梅宏刚突然瞥了一眼客厅里发霉的墙面。原来,前些天停水时,楼上的租户忘了关水龙头,导致张庆文家的顶棚被泡,墙里的电线遭到破坏而短路,因此家中断电了。找到“症结”后,不到三分钟,张庆文家便一片通明。

  夜里11时许,队员要离开了,张庆文拿出500元钱,塞给梅宏刚。梅宏刚婉拒了,说:“大爷,我们有规定,不准喝客户的水,不准抽客户的烟,不准收取服务费。”

  望着队员们疲倦的面容,张庆文有些心疼,他诚恳地告诉队员:“我不知道怎么感激你们好,以后我也向你们学习,多做好事,把爱心传递下去……”

编辑:朱红瑾