黑龙江省开启“互联网+人社”模式 让群众少跑腿多办事

　　利用网上办事大厅等终端方式，建成涵盖社会保险各业务的互联网公共服务平台；使我省社保卡“一卡多用”，实现医疗保险实时结算、养老保险指纹生存认证等的各种功能……黑龙江省“互联网+人社”模式的开启，使老百姓足不出户即可得到方便快捷、个性化的人社服务，实现了行政管理、业务经办与服务的一体化和智能化。

　　2015年11月，黑龙江省人力资源与社会保障厅制订了互联网+人社”三年行动计划》(以下简称《计划》)，就加快推进互联网技术与人社工作的深度融合等方面做出了详细行动计划。

　　 足不出户 上网办业务

　　为了推动“互联网+”进展，黑龙江省人社厅重点推进网上服务大厅行政事项使用，对个人和单位采用了短信认证和CA数字签名的认证方式，引入了身份证实名注册、手机注册、微信查询等业务。截至2015年10月底，网上服务大厅注册用户个人注册达6.4万人，单位注册达上百家，用户总登录访问量达62.9余万次。网上服务大厅现已开通各项相关人社业务查询、社保基本情况、就业基本信息等公共服务内容，网上行政事项办理涵盖了省人社厅10个处室、22项业务。

　　此外，省人社厅还启动了部分人社业务的手机APP，短信、微信、自主一体机应用，已在全省推广使用自主一体机1025台，简易终端1433台，生存认证便携设备490台。公众手机APP开通后，用户总计访问3万余次，微信公众号关注人数为4000人，手机推送信息2万余条。

　　预计到2018年底，我省将初步建成窗口办理与网上服务相结合的一体化公共服务平台，全力推进互联网与人力资源社会保障公共服务体系深度融合，将实体大厅各项服务项目延伸到互联网和移动终端。并强化大数据平台下各级经办机构和街道、乡镇、社区、村屯窗口服务，面向社会公众提供公共服务事项就近办理。

　　 “社保卡”记录一生 一卡多用

　　据了解，2018年底前，我省将拓展社会保障卡应用范围与服务体系，促进互联网与社保卡的应用融合，充分发挥社保卡“记录一生、管理一生、服务一生”的功能，探索社会保障卡在其他政府公共服务和社会服务领域内的应用，为实现“一卡多用、全省通用”奠定基础。

　　打造完整统一的人力资源和社会保障省级大数据平台是省人社未来三年的重点工作。将集中对已进入省级数据平台的业务进行流程再造和服务模式改造，形成数据集中、业务协同、服务创新的人力资源社会保障“云数据”平台，并将借此在监督管控中发挥实效。借助大数据实现人社行权负面清单、权力清单和责任清单的透明化管理，促进简政放权和依法行政。支持加强社保基金、专项资金事中、事后监督和服务，提高监管和服务的针对性、有效性，提高分析预警和风险防控能力。

　　 加载社保卡金融功能 “一站式”服务

　　自2013年起，我省加大力度发放加载金融功能社保卡，实现了在个人基本信息查询、医疗保险实时结算、养老保险指纹生存认证等人社业务。据悉，“十二五”期末，我省共完成发卡任务2400万张，并完善了社保卡网上、微信功能，建设了社保卡手机APP服务平台和持卡人员基础信息库。为让群众得实惠，我省还建立了含社保服务、银行服务的“一站式”社保卡综合服务窗口，保证参保人员便捷顺利办卡。

　　为进一步开启社会保险互联网服务新模式，我省还将持续完善基于互联网的养老保险和医疗保险服务新内容，将建设全省基本医疗保险异地就医结算平台，支持省内及跨省医疗保险异地就医直接结算；加快工伤、生育保险全省上线联网，2018年底前将实现工伤认定、劳动能力鉴定等业务的网上办理；实现城镇职工养老保险缴费、待遇领取、查询等互联网化；拓宽城乡居民养老保险参保缴费和待遇领取等业务的线上、线下服务渠道，为城乡居民提供高效便捷的互联网服务。

　　未来，省人社厅将进一步促进互联网与业务的深度融合，完善省级大数据业务平台建管维机制，保障“互联网+人社”顺利实施。(记者 王春颖)