黑龙江省消除“僵尸”“睡眠”政府网站

　　3月24日，国务院办公厅公布《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》，部署从今年3月至12月，对全国政府网站的可用性、信息更新情况、互动回应情况和服务实用情况开展首次普查。此次普查的目的是摸清全国政府网站基本情况，解决群众反映强烈的“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题，切实消除“僵尸”“睡眠”政府网站。记者近日对我省的十余个县市的政府网站进行随机调查，发现政府网站的信息更新，政务公开做的较好，市县内的基本概况、政情通报、政府工作情况、市民办事流程、政府文件查询能够及时更新，但在政民互动、咨询投诉等舆情反馈方面整体不好，存在栏目空白、网页打不开、回复不及时的现象。

　　市县基本概况清晰可查

　　记者随机抽查十余个县市的政府官网，市县的基本概况清晰完整，包括“政务公开”“县市内新闻”“政情通报”“政策信息查询”“网上办事”“部门动态”等，所属各职能单位的电话等都能够查询到，县市内的通知通告大部分都在网站首页上滚动播放。

　　在依安县政府网站上，官网右侧的部门信息报送排名、乡镇信息报送排名以及信息采集排名都清晰可见；五常市政府网站上，在“政务公开”栏目下“党政文件”“人事任免”“发展规划”“财政预算”“工作报告”“重点工作”“利民实事”“政府会议”“法律法规”等子栏目都清晰明了。记者随机查询的十余家政府网站上，市县新闻等基本情况都清晰在列，市民网上办事流程也及时更新，行政审批事项等与市民生活息息相关的信息在网站上都能够方便快捷的查询到，但是在政民互动栏目下，记者发现大部分市县的政府网站上都存在更新不及时、回复滞后的问题。

　　政民互动回复不及时

　　记者在尚志市政府网站咨询投诉栏目下看到仅有两条信息，时间分别是2009年6月12日和2009年7月22日，而后在近六年的时间里没有更新。“政务访谈”栏目下仅有一条政务访谈信息，更新时间是2010年9月30日。而“市长信箱”栏目下，最后一次的来信选登时间是在2012年12月13日，“市长信箱”下仅有35条信息。

　　集贤县政府网站“民生通道”栏目下，“县长信箱”仅有2010年7月8日的一条信息，在线访谈所显示的内容一共有四条，都是在2010年5月19日的。反馈信息一共仅有四条，最后的更新时间是2013年5月2日。记者在肇源县人民政府网站上“民生互动”栏目下的“领导信箱”中看到共有32条信息，其中就有近三分之一的留言咨询没有得到回复，其他的咨询问题回复的时效性也不强，多在一个月左右的时间才得到回复，其中一条信息的咨询时间是在2014年8月26日，回复时间却是在2015年3月12日。

　　拜泉县政府网站“政民互动”里仅有一条2012年4月5日的一条咨询户口信息的问题，答复是：请与户口所在地公安派出所联系办理。

　　网页多打不开、空白页

　　部分政府网站除了存在信息更新不及时、信息回复滞后、与网友互动不够的情况，记者在调查中还发现一些政府网站与网友互动的栏目存在网页无法打开、网站空白现象。依兰县政府网站中的“民意征集”“市长信箱”等栏目记者多次尝试打开，结果都显示找不到文件和目录。拜泉县政府网站中的“政民互动”一栏下共有“领导信箱”“投诉举报”“建言献策”三个子栏目，但是在三个栏目下均没有任何公开可供查阅的内容。方正县政府网站中的“公众参与”栏目下的“百姓谈”栏目则始终无法查看回复。记者打开依安县政府网站中的信访专栏，“信访动态”“政策解答”“县长信箱”“政府法规”“信访指南”“网上投诉”等各个栏目都是空置状态，看不到任何信息，整个页面呈现一片空白。（作者：李杨）