省垦区质监局齐齐哈尔分局推行代码窗口“服务标准化”
15.04.2015 15:53
本文来源: 质量技术监督局
2015年1月4日,组织机构代码证正式下划到垦区质监局齐齐哈尔分局,主要负责齐齐哈尔管理局辖区内企业组织机构代码证的办理工作。截至目前,该局已办理组织机构代码证129本。
为提高服务效率,优化服务水平,更好地服务于企业,服务于社会,组织业务理论培训,增强业务知识,提升工作实践能力,并制定自己的“服务标准”。 公布便民服务热线,做到有问必答;及时将办证须知下发到各农(牧)场质监科,方便企业咨询;工作人员在接受咨询和审查资料时,切实落实“一口清”;辖区范围分布广,距离远,企业往返不易,要求工作人员能当天出证必须当天出证,不得以任何借口推延;企业在迁址等过程中遇到问题的,要积极帮助与原办证机构或上级部门联系解决;对来访人员推诿、敷衍、冷淡者,直接追究经办人责任,真正做到想群众所想,急群众所急。
在今后工作中,该局力争完善窗口服务设施,营造亲和、宽松、舒适的“硬环境”,从语言、态度、体态、举止等方面对工作人员进行规范,营造热情、和谐的“软环境”,努力做到受理事项无差错,无超时,无投诉。
本文来源: 质量技术监督局
15.04.2015 15:53