龙江县法院“三少”模式服务百姓效果好

　　龙江县法院以改进诉讼服务方式为切入点，从立案窗口改起，不断转变工作作风，准确把握群众多元化司法需求，让人民群众在诉讼过程中感受“三少、三多”，为群众提供优质、高效、富有针对性的司法服务。

　　立案环节少用时。开通了网上诉讼服务平台，由专人随机立案、分案，实现线上线下、内网外网数据同步，为当事人提供便利、即时的在线网上立案、网上阅卷、网上查询等，平均一个案件10多分钟就能完成立案手续，一个案件比先前至少能省20分钟。

　　案件查询少费力。诉讼服务中心设案件信息查询机一台，查询机与法院内网、外网互连，案件的立案、审理、进展情况、执行环节全部按照法律规定公开信息，三大公开平台系统向群众公开。诉讼服务中心设置了免费的WIFI、电话、为当事人提供通讯保障服务，设置了12368服务专线，为当事人提供案件查询、法律服务、业务咨询等服务。

　　诉前调解少花钱。在诉讼服务中心二楼设立了诉前调解室，调解法官与司法局调解员联合调解案件，对诉前调解实行一站式服务，对法律关系明确、案件争议不大、事实清楚的赡养、抚养、抚育费案件及双方同意的离婚案件实行诉前调解，不收取诉讼费用，节省诉讼成本，减少当事人诉累。