哈市地铁全线21座站开通助残服务 可预约接送站服务

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　　5 日是我国的 “ 学雷锋纪念日 ”。当天，哈尔滨地铁集团与市残疾人托养培训中心成为 “ 学雷锋 ” 共建单位。地铁哈理工车站站务人员将定期到残疾人托养培训中心，为残障人士培训如何乘坐地铁，以便他们可以更好地回归主流社会。另据了解，目前哈尔滨地铁全线 21 座车站均已开通助残服务，行动不便及重度残疾人士可以提前拨打各站服务电话，确定好到站时间后，地铁工作人员将在帮助乘客乘坐无障碍电梯及进站、接站。

　　市残疾人托养培训中心成立于 2008 年，截至目前，已托养、培训智力残障及处于稳定期的精神病患者千余人次。为了帮助残障人士可以掌握地铁乘坐方法，地铁集团运营分公司在托养培训中心设立了学习区，模拟制作了自动售票机、安检机、闸机、列车车厢。地铁集团理工大学站站务人员将定期义务为残障人员培训、讲解地铁乘坐相关知识。

　　哈尔滨地铁集团有限公司运营分公司党委副书记、副经理沙天瑜介绍说，为了更好地为残疾人群体服务，目前地铁全线各站为行动不便及重度残疾人开通了点对点预约服务。有需要的人员可以提前拨打各站服务电话，以便工作人员提前做好准备。乘客到达车站后，地铁工作人员将带领乘客乘坐无障碍电梯进站、购票、通过闸机、乘车，并且和目的地站人员进行联系，由地铁工作人员接车。