五大连池市法院:疫情防控办案两不误 在线诉调对接解纠纷

19.03.2020  15:24


    3月17日,五大连池市法院心先后接到农业银行家属楼小区的5名业主来电,询问立案事宜。5名业主均称对面房地产开发公司建设的高层对其居住楼房造成遮挡,遮光严重,对其日常生活造成影响。诉讼服务中心工作人员记录了相关情况后,立即向院领导进行汇报。因考虑到正处疫情非常时期,通过一般诉讼程序该系列案件办理风险因素较多、难度较大,经与房产、住建、司法局等相关部门沟通后,研究决定由诉调对接中心先与双方当事人进行沟通,引导当事人采用诉调对接、多元化解的方式解决纠纷。

    工作人员当晚就与双方当事人进行了电话沟通,详细解释了诉调对接的相关程序,阐述了诉调对接的便捷优势。双方当事人无需见面,可以通过人民法院调解平台进行视频在线调解,同时还可以节省诉讼费用,既安全又快捷。最后双方当事人均表示同意采用诉调对接、多元化解的方式解决纠纷。

    18日上午9时,五大连池市法院党组成员、副院长魏军带领诉调对接中心干警与委派调解组织五大连池市司法局人民调解委员会,一同来到房地产开发公司售楼处,对该公司在使用人民法院调解平台过程中出现的问题予以指导。最终,5起纠纷均在线达成调解协议,房地产开发公司同意对遮光赔偿当即现场支付。随即,五大连池市法院干警联系5名业主分批次来到售楼处,组织双方当事人以“一对一”的方式进行钱款发放。截止18日下午13时,仅用4个小时,5起纠纷全部在线调解完成,赔付款现场给付完毕。

    在全面抗击疫情过程中,五大连池市法院坚持一手抓防疫,一手抓审判,做到防控审判两不误、两促进。针对疫情防控期间的特殊情况,法官采取电话沟通、视频连线、网上调解等形式有效利用“互联网+”调解平台积极开展诉前调解工作,有效促进矛盾纠纷化解。