2016年春运大幕开启 我局采取多种措施温暖旅客回家路

25.01.2016  21:15
        本网讯(记者 娄健雄 姜胤 特约记者 原勇)随着春节日渐临近,步履匆忙的回家脚步拉开了2016年春运大幕。今年春运期间,我局加开北京、天津、济南等方向直通列车,开行短途“公交化”旅客列车,调整部分车次运行区段,缓解客流压力,推出进站绿色通道、站内中转换票等温馨服务,温暖旅客回家路。
        针对今年春运客流特点以及北京方向客流较为集中的情况,我局共安排加开北京方向13对高铁动车组列车和7对普速列车,安排加开天津、济南等方向直通普速列车6对,加开齐齐哈尔至讷河、乌伊岭至伊春、佳木斯至桦南、绥化至海伦等多趟管内普速列车。调整海口至哈尔滨、广州东至哈尔滨、牡丹江至大连等29个车次的运行区段,并对客流量较大方向的列车采取加挂扩编、车体套用、硬卧代座等措施,最大限度满足客流需求。
        与往年春运不同,为方便哈尔滨主城区与郊区间旅客出行,我局在春运前开行了5对哈尔滨至双城堡间“公交化”旅客列车,30分钟即可连通两地。开行32趟哈尔滨站至哈尔滨东站、哈尔滨西站、哈尔滨北站“公交化”列车,乘客在车站内即可购买车票、候车、换乘,江南、江北、哈西、三棵树等地连接更为紧密。
        今年是哈齐高铁的首个春运。自去年8月新线开通运营以来,我局不断优化哈齐高铁站停和到发时刻,每天按时速250公里等级开行30对动车组列车,运输能力达到3.35万人/日,极大方便了旅客出行。春运首日起开行的17趟齐齐哈尔站至齐齐哈尔南站间“公交化”旅客列车,也有效满足了旅客站间换乘需求。
        在售票组织方面,局管内最繁忙的运输枢纽哈尔滨站在开辟人工快速取票通道的基础上,还加开哈齐高铁、学生、农民工、外籍旅客专用窗口,站内中转售票处售票时间延长4个半小时,并且由原来的只销售1小时以内中转车票调整为销售当日车票及异地车票,并对无票急于转乘旅客提供手写代用票服务,保证旅客返乡畅通无阻。
        此外,哈尔滨西站推出了心理咨询、专家义诊等特色服务,并发挥“哈西汇”微信平台作用,在旅客进站候车、餐饮、住宿等方面,积极开辟绿色通道,为旅客安全出行、方便出行、温馨出行创造条件。         (来源:哈尔滨铁道报   编辑 康健) 编辑: 网站编辑
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